• 正社員

ソフトバンクショップ　ジョイホンパーク吉岡

仕事内容

仕事内容 ■ショップの経験を、研修・人事・企画のキャリアへ ＼＼ // ／／ ショップスタッフから 本社職へのキャリアチェンジ可能！ ／／ // ＼＼ 「このまま店頭だけでいいのかな…」 そんな想いを、次のキャリアへ。 接客の先に広がる、新しい可能性がココに！ ソフトバンク・ワイモバイルショップでの 受付・接客からスタートし、 研修担当・採用担当・人材開発など キャリアアップも目指せます！ ☆…・・………・・・………・・…☆ ■ショップスタッフから 本社職へのキャリア実績あり ■社内公募制度で新たな挑戦も可能！ ■研修・表彰制度あり ■年間休日125日【月10休み】 ■販売・接客が未経験の方も歓迎！ ☆…・・………・・・………・・…☆ 【とりあえず】応募してみたもOK ＝＝応募完了まで入力約1分♪＝＝ ■先輩社員インタビュー｜ショップスタッフからシニアマネジャーへ ┏ ━━━━━━━━━━━━━ ┓ ◇ (｡･ω･)σ… 人事部 ◇ シニアマネジャーをご紹介♪ ┗ ━━━ｖ━━━━━━━━━ ┛ 【これまでのキャリア】 ・ショップスタッフ（受付・接客・販売） ↓ ・研修担当（関西エリア：神戸・京都・大阪／約1年半） ↓ ・採用担当（関西エリア） ↓ ・人材開発室（スタッフの資格試験担当） ↓ ・人材開発室 企画マネジャー ↓ ・管理グループ マネジャー（中途採用を担当） ↓ ・人事部 シニアマネジャー（2026年10月～） ◆ショップ時代に意識していたことは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 特別なことをしていたわけではありません。 日報の作成など、毎日の仕事にまじめに 丁寧に取り組むことを大切にしていました。 そうした日々の積み重ねを、 上司がしっかり見てくれていたんです。 上司や責任者との距離が近く、 日頃からコミュニケーションを取りやすい 環境だったことも、自分の頑張りを 評価してもらえた理由だと思います！ ◆研修担当になったきっかけは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ショップで約1年働いたころ、 部長から「研修担当をやってみないか」と 声をかけてもらったことがきっかけです。 新しいキャリアに挑戦できる チャンスだと感じ、挑戦を決めました。 ◆人材開発室ではどんな成果を？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スタッフの資格試験を担当し、 当時約30％だった合格率を60～70％まで 向上させました。 ソフトバンクショップの代理店の中でも、 トップクラスの水準です！ 当初の課題はデータ管理ができていないこと。 そこでAIを活用して業務を自動化し、 データ管理から問題集の作成、 試験対策、フィードバックまで、 一貫して対応できる仕組みを構築しました。 その結果、試験対策の質も向上しました！ 資格取得はスタッフの給与アップにも つながります。こうした成果が評価され、 マネジャーに昇進しました！ ◆ご自身はどんなタイプ？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 実は、むしろめんどくさがりなタイプです。 ◆マネジャーとして取り組んだことは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 中途採用がうまくいっていなかった時期に、 マネジャーとして担当することになりました。 業務の改善と部下の育成に力を入れ、 チームとして良い状態を作り 次の担当者へもスムーズに 引き継ぐことができました。 ◆これからの目標は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 紙の文化をどれだけDX化できるか。 そして、人員不足などの課題を プラスに変えていくことが目標です。 これからも、人の成長に関わり続けて いきたいですね。 ◆ショップで働く方、これから働く方へ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 本社側にも活躍できるポジションが あります。ショップで働いているからこそ、 現場の細かい課題に気付くことも多いですし すぐに解決できる問題もあります。 難しく考えすぎず、ぜひ新しいキャリアにも 挑戦してほしいですね！ ■最初のお仕事｜携帯ショップでの受付・接客 ［ 仕事内容 ］ 携帯ショップでの受付・接客・販売 ◆お客様の受付・窓口対応 ◆スマホ・タブレット・携帯販売 ◆料金プランのご案内 ◆新規契約、機種変更等サポート ◆修理や保証サービスの手続き ◆各種相談対応 ◆在庫管理やディスプレイ(陳列) ◆レイアウト変更 ――――――――――――――☆:･｡. インセン有！ 個人ノルマ無！ .｡･:☆―――――――――――――― チームで仕事をするスタイルなので 個人でのノルマを設けていません。 ですが、頑張りは評価したいので ★ インセンティブ企画をご用意 ★ 期間内に目標達成したスタッフには 特別なインセンティブを 支給するキャンペーンも随時実施！ 稼げる仕組みも揃っているんです。 ■資格手当で収入アップ！年間休日125日◎ ＊･.｡.･＊･.｡.･＊･.｡.･＊･.｡.･＊･.｡.･＊ [資格手当] ■アドバイザー：月1万円 ■チーフアドバイザー：月3万円 ■ショップエキスパート：月6万円 [休日] ■月10日休み ■年間休日125日以上 ＊･.｡.･＊･.｡.･＊･.｡.･＊･.｡.･＊･.｡.･＊ 資格取得で収入アップを目指せるほか、 しっかり休める環境も整っています。 仕事もプライベートも大切にしながら、 長く活躍できる職場です♪