• 正社員

汐留住友ビル

仕事内容

仕事内容 【正社員登用あり】 ・Native Japanese speaking skill is required ・ビザ取得・更新のサポートは行いません We don't provide support for visa acquisition or renewal ・在留資格の支援はありません We don't offer any assistance regarding residency status ・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須 Advanced Japanese business writing skills are required ソフトバンク・ワイモバイル・SoftBank Airなどにお申し込みいただいたお客様へ、審査結果（NG理由）をご案内するお仕事です。 「審査NG」と聞くと「お断りするだけの仕事」と思われがちですが、実は違います。 お客様は「なぜ契約できないのか分からない」と困っていることがほとんど。 あなたは「審査のプロ」として原因を紐解き、解決の糸口をアドバイスする**重要なポジションです。 【具体的な対応例】 「入力ミスがないか」や「過去の未払いがないか」などを確認し、お客様にお伝えします。 • 「住所の番地が抜けていませんか？」 引越しシーズンによくあるのが、本人確認書類と入力住所の不一致です。単純な入力ミスを見つけてあげるだけで、再申し込みでスムーズに通ることも！ • 「以前のルーター、返却忘れていませんか？」 過去にレンタルしていた機器の未返却が原因で審査が止まっていることもあります。ご返却いただければ解決することを伝えます。 • 「エリアの確認はお済みですか？」 SoftBank Airなど、提供エリア外のために契約できないケースもあります。その場合は理由を丁寧に説明します。 【研修について】 専門知識は不要です。「PCで文字入力ができる」レベルからスタートOK。 座学とOJTで、「信用情報とは？」「割賦契約とは？」といった一生役立つ知識もしっかり身につきます。 ■アピールポイント • 圧倒的な高収入： 未経験でも時給1,800円スタート！フルタイムなら月収31万円以上も可能です（時給1800円×8h×22日）。 • 朝はゆっくり出社： 一番早いシフトでも9:45開始。満員電車を避けて快適に通金できます。 • 知識が身につく： ローンやクレジットカードなどの「審査」の仕組みに詳しくなれるため、自身の生活にも役立つ金融リテラシーが向上します。 ■求める人材 • 未経験歓迎！（コールセンター経験があれば活かせます） • PCの基本操作ができる方（1分間に80文字程度のタイピング目安） • 相手の立場に立って、丁寧なコミュニケーションがとれる方 • しっかり稼ぎたいフリーターの方、主婦（夫）の方も活躍中 ■勤務時間・曜日 以下の3シフト制（実働8時間／休憩75分） 1. 09:45 ～ 19:00 2. 10:45 ～ 20:00 3. 11:45 ～ 21:00 ※朝が苦手な方も安心の勤務時間です。 ※勤怠が安定している方を歓迎します。 ■給与 時給 1,800円 • 交通費支給あり（上限650円/日 または 13,000円/月） ■待遇・福利厚生 • 社会保険完備 • 研修制度あり • 休憩室完備 • 服装：オフィスカジュアル