• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260903500

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ⭐━━━━━━━━━━━━━━━━⭐ 月収22万円以上も可×受信のみ♪ 接客経験を活かしてデスクワークへ 髪色・服装自由◎自分らしく働ける ⭐━━━━━━━━━━━━━━━━⭐ 「接客は好きだけど、 そろそろ立ち仕事から働き方を変えたい」 「フルタイムでしっかり稼ぎたい」 そんな方にもおすすめです♪ UQモバイルをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応をお願いします◎ 営業電話やノルマはなく、 受信のみのお仕事です。 ✅ 週4日～勤務OK ✅ 交通費全額支給 ✅ 渡辺通駅直結で通勤便利 ✅ 髪色・服装・ネイル・ピアス自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 料金プランや登録情報などに関する 問い合わせ対応をお願いします♪ 【問い合わせ例】 ❶料金プランを変更したい ❷住所や名義を変更したい ❸契約内容を確認したい など 【基本的な対応の流れ】 ➀問い合わせ内容を確認 ▼ ➁マニュアルや手順を確認 ▼ ➂お客様へご案内 ▼ ➃対応内容をPCへ入力 という流れで進めます♪ すべてを暗記して 回答する必要はありません。 困った時は管理者や先輩スタッフへ 確認しながら対応できます◎ 対応件数は 1時間あたり5～6件程度です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 接客・販売経験も活かせます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「お客様のお話を聞く」 「ご希望に合わせてご案内する」 といった経験が活かせます♪ 電話対応なので、 勤務中はデスクに座ってのお仕事。 接客経験は活かしたいけれど、 立ち仕事からオフィスワークへ 働き方を変えたい方にもおすすめです◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 約1ヶ月かけて覚えられる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ いきなり一人で 電話対応をお任せすることはありません♪ 【入社日】 11月2日（月） 【座学研修】 約11日間 まずはスマホや料金プランなど、 対応に必要な基礎を学びます。 【OJT研修】 約13日間 座学で学んだ内容をもとに、 実際の対応へ少しずつ進みます◎ 最初は対応件数も少なめ。 分からないことは相談しながら、 約1ヶ月かけて仕事の流れを 身につけていきます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 自分らしいスタイルで勤務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事のために、 普段のスタイルを大きく変える必要なし♪ ● 服装自由 ● 金髪・派手髪OK ● ネイルOK ● ピアスOK ● タトゥー自由 ● 髭OK 勤務地は渡辺通駅直結◎ 駅から外へ出ずに通勤できるため、 雨の日も通いやすい職場です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代スタッフ／前職：アパレル販売】 前職も接客だったので、 お客様と話す仕事は好きでした。 ただ、一日中立って働くことが多く、 次は座ってできる仕事に 変えたいと思ったのが応募のきっかけです。 実際はマニュアルや手順を確認できますし、 約1ヶ月の研修で 座学から少しずつ実践へ進みます。 お客様のお話を聞いてご案内する部分は、 販売の仕事と共通するところも多く、 接客経験を活かせています♪ 髪色やネイルも変えずに働けるので、 自分のスタイルを楽しめるところも 気に入っています◎