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株式会社フェローズ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 ＼全国の社員をサポート★リモートOKのヘルプデスク／ 全国にいるグループの社員をチャットやメール、 オンラインツールを利用しサポートしたり、 同じ沖縄で働く社員を直接または遠隔でトラブルの解消にあたるお仕事です。 【主なお仕事は...】 ・PCやシステム不具合の問い合わせ対応（チャット・メール・直接） ・社内システムのアカウント管理・運用 ・新入社員の受け入れ対応（週1～2日は出社） ・ヘルプデスク業務の効率化提案・実装 ・問い合わせ内容の分析・可視化による改善 だれかのサポートをすること、縁の下の力持ち的ポジションが好き！という方大歓迎です♪ 職場の雰囲気 未経験からスタートしている方も多く、丁寧な研修制度があります！ 社内では20代～30代の方が活躍されており、男女比は半々です。 【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】 フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディ ネー卜)を、1人のエージェントが行っています。 双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。 さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実♪ まずはお気軽にご相談ください。