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株式会社マーキュリー

仕事内容

仕事内容 お任せするお仕事 ☆ドコモショップで接客・販売を中心に、幅広い業務をお任せします☆ 具体的には… ◇スマートフォンやタブレット、アクセサリーのご案内 ◇料金プランや機種のご提案、契約手続き ◇故障・操作方法の相談受付 ◇来店受付、本人確認、ヒアリング ◇データ移行・初期設定 ◇店内ディスプレイの企画・立案 ◇在庫管理、検品、書類整理などのバックヤード業務 ＜接客の流れ（例）＞ 受付→ヒアリング→機種やプランのご提案・説明→契約手続き→設定サポート ★お客様層：ご年配のお客様が多く、1日あたり3～6人ほどご対応いただきます。 ★販売ノルマ：ノルマというより目標です！店舗、個人それぞれ目標達成に向けてみんなで頑張っています！ ＜研修について＞ ・初日は座学研修。業務に必要な知識をしっかり学べます！ ・2日目以降は座学研修とOJTのダブルでしっかりサポート！未経験でも、わからないことはその場で聞けるから安心！ 1日のスケジュール・職場雰囲気 ＜例＞ 朝礼＆掃除 ↓ 予約状況確認＋準備 ↓ お客様対応 ↓ お昼休憩♪ ↓ 契約手続き・操作サポート ↓ 締め作業（1日の売上確認＋報告書まとめ） ★職場の雰囲気：20～30代が多く、メリハリのある職場で、先輩社員とのコミュニケーションが豊富です！ お仕事のポイント！ ＼ 未経験からのスタート、大歓迎！ ／ 今働いているスタッフは、ほとんどが未経験からのスタート。 「初めての職種で不安…」という方も、先輩がしっかりサポートします！ ＼ 充実の研修制度で安心スタート ／ 基礎から学べる座学研修と、現場での丁寧なOJT。 わからないことはすぐに聞ける環境なので、未経験の方も安心して始められます。 ＼ 同世代が多く、なじみやすい環境 ／ 20～30代が中心の職場なので、すぐに打ち解けられる雰囲気♪ 仕事終わりにごはんに行ったり、自然と仲良くなれる環境です。