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株式会社ペリオド

職種/仕事内容

仕事内容 ✨髪型・髪色自由！ ✨ネイルOK ✨ピアス・髭OK ✨ゆっくり出社できます いつもの"自分スタイル"で働けます♪ ー メール対応、電話対応などのデスクでの事務作業をお願いいたします。 事務作業以外にも、そのほか作業（商品の検品作業や出荷業務の手伝いなど）も発生いたします。 ※上記メインの電話・メール対応が落ち着いているタイミングで発生する業務です。 【主な仕事】 ・メール対応（８・９割） ・電話対応（１・２割） ・そのほか作業（業務量に合わせて） お問い合わせの多くは、購入した商品が「いつ到着するのか？」「違う商品を購入してしまった」「購入した時計が動かない」など。内容を確認し、お伝えしていきます。メール対応が８・９割なので、困ったときは相談しながら進められます。レビューを見ていただければわかりますが、評価は高めですし、クレームもほとんど記載がないです。 ✅クレームは基本ありません（全体の1割以下）：基本ありませんが、ゼロではないです。ただ、怒鳴り散らされるようなクレームが来ることはほぼありません。 ー 【具体的なケース(1)】購入した商品が手元に届いたら止まってしまった ●対応方法：まずは状況確認→具体的には画像を送ってもらったり、説明書を使い設定するなどを行います→商品の不具合であるということが確認できれば、返却を依頼→返却が完了したら、良品と交換。 ー 【具体的なケース(2)】土曜日に商品を購入したが、いつ到着するのか？ ●対応方法：「土日は休業の為、月曜日受付し、発送予定となります」とお伝えしつつ、商品在庫状況、発送スケジュール状況などを確認し最新の状況も合わせてお伝えします。 ー 【未経験でも安心】 業務は段階的に教えていきますし、あなたのペースで覚えていけるようフォローします＾＾ ー 【殺伐とした雰囲気は一切なし】 和やかな雰囲気の中、黙々と作業に集中したい方にピッタリの環境！基本的には自分の仕事に集中し、モクモクと作業ができる職場です。21～35歳の13名が活躍中♪ ー ＜当社HP＞ https://www.rakuten.ne.jp/gold/gryps-/

勤務地

アクセス

交通・アクセス 都営大江戸線「蔵前駅」A5出口から徒歩1分、浅草線「蔵前駅」からは徒歩5分！

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 11:00～19:00（実働7時間） ＊平日の週5日勤務＊ ＊ゆっくり出社できます＊

給与

時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ◆昇給あり ◆交通費規定支給（月上限2万円迄） ◆ボーナス（賞与）支給実績あり（入社半年以上） 【給与例】 給与例 月収23万9200円（時給1300円×8時間×23日勤務の場合）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制、土日祝休み！ ・お盆 ・年末年始休暇 ・有給休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給あり ◆交通費規定支給（月上限2万円迄） ◆ボーナス（賞与）支給実績あり（入社半年以上） ◆社会保険完備 ◆服装自由 ◆髪型自由 ◆ネイルOK ◆ピアスOK ◆有給休暇あり ◆従業員割引制度あり