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派遣社員
株式会社エーレック

生命保険に関する問い合わせ対応スタッフ

＼受電メイン／土日祝休み！働きやすさバツグン！安定勤務可能★

交通・アクセス大阪メトロ四ツ橋線「肥後橋駅」より徒歩1分/大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩5分
株式会社エーレック
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
550-0000大阪府大阪市西区
交通・アクセス大阪メトロ四ツ橋線「肥後橋駅」より徒歩1分/大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩5分
時給1,500円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 8:50～17:00 ＊実働7時間10分＊休憩60分＋有給休憩40分＊残業ほぼナシ！＊平日の月～金の週5日勤務

休日休暇

休日休暇土日祝休み＊GW・夏季休暇・年末年始はカレンダー通りとなります。

勤務地

株式会社エーレック

550-0000大阪府大阪市西区

株式会社エーレック

アクセス

交通・アクセス大阪メトロ四ツ橋線「肥後橋駅」より徒歩1分/大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩5分

仕事内容

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ＼＼未経験でも安心スタート！／／生命保険に関する問合せ対応♪ ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅ 平日のみ＆固定シフトで予定が立てやすい ✅ 午前・午後に各2回の有給の小休憩あり！ ✅ 手厚い研修あり！基礎からしっかり学べる安心環境 ✅ コール経験・生保経験がなくてもOK！ ✅ 駅チカ1分のオフィスで通勤ラクラク♪ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━★ ＜お仕事詳細＞ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━★ 【主な対応内容】生命保険に加入されているお客様からの各種お問合せに対応いただきます。 ● 商品全般の問い合わせ ● 契約内容の確認や変更受付 ● 住所変更、契約者変更の手続き ● 解約や給付金請求のご案内など対応は一次受けが中心で、わかりやすいマニュアルとフォロー体制が整っているので、未経験の方でも安心です◎ 【問い合わせ割合】・受電：8割／発信：2割・事務処理も一部あり（全体の2割ほど）・1件あたり5～10分＋後処理5～10分程度・クレーム対応は全体の1割以下【対応相手】生命保険加入者の一般個人の方です。 ◇◆◇ こんな方にピッタリ！ ◇◆◇ ・丁寧な対応ができる方・コミュニケーションが得意な方・安定した職場で長く働きたい方・PCの基本操作ができる方（手元を見ながら入力できればOK） ☆彡入社後の流れと研修体制 ☆彡入社初日はイニシャル研修を実施し、業務の基礎から丁寧にレクチャーします。 ▼ 約3週間：座学研修（商品知識、マニュアルの使い方など） ▼ 約1週間：ロールプレイ研修（基本スキル習得） ▼ 1～2週間：OJT（実務トレーニング）研修後はスキル習得に応じて段階的に業務範囲を拡大し、 6～9ヶ月後にはフルスキルでの独り立ちを目指します◎ 未経験から始めたスタッフも多数活躍中！わからないことはすぐ相談できる環境です。 ★ スタッフの声（例）★ 「着台後すぐはSVや先輩が横についてくれて安心できました。 1件ずつアドバイスをもらえるので、不安なく業務に慣れていけました。」

対象となる方

求めている人材 ✧˖°⌖ 未経験からのチャレンジも歓迎！⌖°˖✧ お仕事に前向きに取り組める方であれば、経験は問いません◎ 「人の役に立ちたい」「安定した環境で長く働きたい」そんな想いのある方にピッタリです！【必須条件】・20歳～40歳程度までの方・高卒程度の基礎教養がある方・事前申請を除き、勤怠率97.5％以上を保てる方・パソコンの基本操作ができる方（手元を見ながら入力できればOK）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【歓迎条件】・コールセンター経験のある方・生命保険業務の経験がある方【求める人物像】・丁寧で正確な応対ができる方・話すことが好きな方、人と接することが得意な方【その他】・学歴・性別不問・主婦（夫）・フリーター歓迎・「派遣で働くのは初めて」という方も安心してスタートできるよう、サポート体制も万全です！

職種

その他保険事務,インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
職場見学可
平日のみOK
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
週払いOK
食費補助あり
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
ピアスOK
土日祝休み
服装自由
友達と応募OK
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,500円給与詳細基本給：時給 1500円 ※交通費別途支給【給与例】給与例＜月収例＞時給1500円、1日7.17時間、月21日勤務＝月収22万5855円

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3週間試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費規定支給（上限700円/日） ◆研修制度 ◆休憩室・冷蔵庫電子レンジ・給湯設備あり ◆服装自由（オフィスカジュアル／派手すぎなければOK） ◆髪色・ネイル・ピアス等も清潔感があればOK ◆有給休暇

職場環境・雰囲気

職場環境＜社会の「困った！」に寄り添う会社＞初派遣・未経験・ブランクがある方でも安心して働けるようサポートいたします。また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、定着率が良く、離職率が低いことも自慢できるポイントです。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

8名

選考プロセス

選考プロセス＜WEBは24時間受付中！＞応募ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。＜お電話でのご応募も受付中！＞「求人を見た」と言って頂けるとスムーズにお繋ぎすることができます。繋がりにくい時は再度おかけ直しください。質問・問合せなどもお気軽にどうぞ♪ 面接日・入社日も希望を考慮！「在職中だからスタート日を少し遅らせたい」「少し先の退職予定だけど、今のうちに仕事を探しておきたい・・・」など、お気軽にご相談くださいね！