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株式会社フューネットコーポレーション

仕事内容

仕事内容 ◆故人様と故人のご家族様の為のご葬儀を◆ ‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 昨今の葬儀業界では、働き方改革に沿って 「分業制」を導入する企業も増えています。 効率化が進む一方で、私たちが何よりも 大切にしているのは、故人のご家族様の 心情を想像し、ご負担を可能な限り 軽減できる対応を心がけることです。 そのため当社では分業体制を取らず、 担当スタッフが最後まで窓口として対応する 「専任制」にこだわっています。 ご逝去後の対応からお打ち合わせ、 式当日まで同じスタッフが寄り添うことで、 ご家族様が疲弊することなく、安心して ご葬儀に参列できるよう支えていきます。 もちろん、スタッフに無理な 負担がかからないよう、社内での チームフォロー体制も整えています。 ◆一人前になるまで時間がかかっていい◆ ‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ すべてを担当するスタッフだから、 色々な手順を覚える必要があるため、 一人前になるまで時間はかかるもの。 一番大切なのは、お打ち合わせ時の ご家族様との密なコミュニケーション。 じっくりと丁寧にお話をお伺いし、 言葉にできない心模様や想いを 汲み取っていく。 ご家族様の様々な考えや想いを踏まえ、 ご葬儀の準備を進めていく深い仕事だから その分の大変さはありますが、 それ以上のやりがいを得られます。 故人様を送り出す大切な時間を 故人のご家族様に過ごしていただけるように とことん寄り添っていただきたい。 そして、そこから得られる経験を通じて、 一歩ずつ成長してもらえたらと思います。 ◆故人のご家族様と向き合うから業績安定◆ ‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ スタッフ一人ひとりが最後まで担当するので 社長みずからスタッフへのサポートに入り、 安心して対応できるように支えています。 だから、スタッフ自身も故人のご家族様と、 しっかりと向き合っていくことができる。 そうした姿勢が口コミや顧客満足度として いい評価に繋がり、ご葬儀のご依頼数は 多く、安定した業績を誇っています。 このような環境の中で働くことができるので 腰を据えて長く働くことができます。 ◆ご葬儀のお仕事全般を担当します◆ ‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【具体的な仕事内容】 ・お客様の誘導 ・会場の設営や清掃 ・飲み物などの配膳 ・ご遺体の搬送 ・式の運営補助 ・葬儀の打ち合わせ補助 など 【未経験の方には】 座学研修や現場研修があります。 また、先輩が随時サポートしていくので、 知識や経験がなくても成長可能です。 2名体制で必ず進めていくので、 まずは先輩の補佐役としてスタートし、 「お客様の誘導」「会場の清掃」などから 仕事に慣れていきましょう。 ◆先輩スタッフの声／入社12年目◆ ‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 同業の葬儀会社から転職してきました。 落ち着いたイメージとは全く違って、 明るくて楽しい雰囲気の職場で、 居心地の良さを感じながら働いています。 ご葬儀に関わる仕事は気遣いが必要で、 真摯に向き合う気持ちがとても大切です。 その姿勢をお持ちの方であれば、 経験は一切関係ないと私は思います。 この素晴らしい仕事をぜひ、 多くの人に担当していただきたいですね。