• 派遣社員

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション(桜川)

仕事内容

仕事内容 【お任せするお仕事は…】 安心の大手警備会社にて マンションやビルに入居している方からの お問い合わせ対応窓口になります。 【具体的なお仕事内容は…】 例えば・・ ・マンション入居者からの「鍵を失くして中に入れない」 「エアコンが水漏れしている ・ビルや施設利用者からの「エレベーターが止まった」など のお問い合わせに対応していただきます。 業者さまからのオートロック解除の対応などもあります。 利用者さまの状況を確認し、 関係部署と連携を取りながらお困りごとを解決する、 問い合わせ受付と連携（スタッフ手配）が メインのお仕事です。 お電話の後は、対応履歴をパソコンに入力します。 専用システムへの入力なので、特別なパソコンスキルは不要です。 ≪未経験OK≫ ◎業務研修やOJT研修があるので事前の知識は不要 ◎業務習得期間中は管理者がそばにつくので、困ったときはすぐにサポートします！ ◎パソコンスキルは文字入力程度でOK 未経験からスタートした方が多数！ 研修をしっかりと受けてからお仕事スタートいたします。 慣れるまでは先輩と一緒に作業を進められるため わからないことや不安に感じることがあればどんなことでも相談できますよ。 【ここがこのお仕事のポイント】 ◎朝・夕方から短時間シフトパターンもあり ◎夜間・土日祝勤務可能な方は大歓迎 ◎午後から出勤シフトもあります♪ ◎電話対応スキルを活かせます♪ ◎長く活躍していただける職場です♪ ◎コールセンター関連業務デビューに最適♪ ◎事務・コール系初めての方も定着率高い♪