• 派遣社員

株式会社ウィテラス/fss11_080037

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務 未経験から始めるオフィスワーク♪銀行サービスのご案内スタッフ 「電話対応の仕事は初めて…」 「金融の知識がないけど大丈夫かな…」 そんな方も安心してスタートできるお仕事です◎ 入社後の研修やマニュアルが充実しているため、 未経験からオフィスワークに挑戦できます♪ ◆仕事内容 銀行サービスをご利用中のお客様へ、 商品のご案内や各種お手続きに関するご連絡をお願いします。 【具体的には…】 ・商品のご案内 ・各種サービスに関するお問い合わせ対応 ・お手続きに関するご案内 などをお任せします。 決められた流れに沿って対応するお仕事なので、 難しい金融知識は必要ありません◎ ◆未経験でも安心して始められる理由 ＼充実したサポート体制あり♪／ ◎業務マニュアル完備 ◎会話の流れが分かるスクリプトあり ◎分からないことはすぐSVへ相談OK 最初は基本的な対応からスタート！ 少しずつ知識や対応スキルを身につけられます。 販売・接客経験がある方は、 コミュニケーション力を活かして活躍できます♪ ◆1日の流れ（例） 10:00 朝礼・業務スタート ▼ お客様へ商品のご案内のお電話 （1時間あたり10件ほどが目安） ▼ 14:00 休憩 広々とした休憩室でゆっくりリフレッシュ♪ ▼ 19:00 業務終了！ 残業はほとんどありません◎ 仕事終わりに買い物をしたり、 趣味や家族との時間も大切にできます。 ◆働きやすいポイント ★有給リフレッシュ休憩あり （15分休憩×2回取得OK） ★駅チカで通勤ラクラク♪ ★残業ほぼなしで予定が立てやすい ★未経験からキャリアアップ可能 ★準社員・正社員へのステップアップも目指せます ＼金融業界が初めてでも大丈夫♪／ 「金融って難しそう…」 そんな方も安心してスタートできます◎ 研修を担当するのは、 実際に同じオペレーター業務を担当している 経験豊富なベテランスタッフ！ 仕事内容はもちろん、 対応のコツや業務の進め方まで 一つひとつ丁寧にお教えします♪ 困ったときや分からないことがあっても、 すぐに相談できる頼れる先輩がそばにいるので安心◎ 未経験の方も、 できることから少しずつ覚えていけばOKです！ 「金融業界は初めて」 「オペレーター未経験」 そんな方もぜひお気軽にご応募ください♪