• アルバイト・パート

弁護士法人愛知総合法律事務所　名古屋丸の内本部事務所

仕事内容

仕事内容 【愛知総合法律事務所は…】 名古屋丸の内を拠点に相続・交通事故や 離婚・労働問題・企業法務など、 幅広い法律相談に対応している法律事務所です。 ………………… 今回募集するのは、 ご相談者様や関係各所からの お電話に対応する“コールセンタースタッフ” 法律事務所の“最初の窓口”として、 内容を確認し、担当者へ 正確につなぐ役割をお任せします。 ＼この求人のポイント／ ✅高時給1,500円！ ✅受電中心！営業なし◎ ✅土日祝休み♪プライベートも◎ ✅電話対応経験を活かせる ✅法律業界の経験は不問！ ✅フルタイム勤務でしっかり稼げる！ ✅勤務地は名古屋丸の内本部事務所 ✅オフィス環境も◎快適に働けます♪ ✅未経験者歓迎 ✅ノルマは一切ありません □■□■□■□■□■ 新規のご相談電話や、 関係各所からのお問い合わせを受け、 内容を確認したうえで担当者へ 共有・取り次ぎを行います。 こちらから営業電話をかける業務は 一切ありません◎ ≪主な業務≫ ・関係各所からの問い合わせ対応 ・担当者への共有、取り次ぎ ・対応内容の簡単な記録入力 ・新規相談電話や相談メールの受付 ・相談内容の確認 ・メールチェック ・印鑑押し、郵便の発送処理 ………………… ≪入社後は…≫ 電話の取り次ぎ方や 相談受付時に確認する項目、 所内での共有方法などを 順番に覚えていただきます。 相談受付方法については、先輩職員による 研修後にご対応いただきますので、ご安心ください。 法律事務所での勤務が初めての方も、 まずは電話対応経験を 活かせる範囲から慣れていけます◎ ◆落ち着いた言葉遣い ◆相手の話を丁寧に聞く姿勢 ◆確認した内容を正しく伝える力 これらができる方は、 スグに活躍することができるはずです！ 法律上の判断や専門的な回答は弁護士にて行う為、 法律の知識は不要です。 判断に迷う場合は、都度先輩職員へ相談しながら進められます◎ ………………… 対応で大切にしているのは、 早く電話を終えることではなく、 必要な情報を落ち着いて確認し、 次に対応する弁護士や担当職員へ正確につなぐことです。 たとえば…お名前やご連絡先、 相談したい内容の概要、 問い合わせの要点などを確認し、 所内で共有できるよう整理します。 スピードだけでなく、 丁寧さや正確さを大切にする仕事です。 落ち着いた環境で、一つひとつの電話に 誠実に向き合える方、 ぜひ当法律事務所で活躍しませんか？