• 派遣社員

アルティウスリンク株式会社 関西支社

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【立ち仕事卒業】×【月収33万円以上】 受信メインのオフィスワーク♪ 選べる6シフト×高時給1629円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「接客の仕事は好きだけど、 オフィスワークにも挑戦してみたい」 「今より収入を上げながら、 将来役立つ知識やスキルも身につけたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です！ 大手損保グループのコールセンターで、 事故受付や自動車保険に関する 問い合わせ対応をお任せします。 保険業界の経験は不要◎ じっくり研修で段階的に学べるため、 未経験からでも安心してスタートできます。 ▼ おすすめポイント ▼ ◎選べるシフト6パターン ◎月収33万円以上も可能 ◎受信対応がメイン ◎面接特典＆お祝い金あり ◆◇◆ お仕事の内容 ◆◇◆ あいおいニッセイ同和損保の コールセンター勤務です。 保険に加入されているお客様からの ・事故受付 ・自動車保険に関する相談 ・各種サービスのご案内 などをご対応いただきます。 【問い合わせ例】 「事故を起こしてしまったのですが どうしたら良いですか？」 「車が故障して動かなくなりました」 「レッカー車をお願いしたいです」 など。 【対応の流れ】 ＜1＞ お客様情報を確認 ＜2＞ 事故やトラブル状況をヒアリング ＜3＞ 必要事項をご案内 ＜4＞ 対応内容をシステムへ入力 1件あたり約10分程度◎ 1時間に2～4件ほど対応します。 示談交渉などの専門対応は 専任担当へ引継ぐため、 受付対応に集中できる環境です！ ◆◇◆ 快適に働ける職場環境 ◆◇◆ 休憩室にはTV・冷蔵庫・ポット・ 電子レンジ・自販機あり◎ お弁当の温めや飲み物の購入もでき、 休憩時間もしっかりリフレッシュ♪ 個人ロッカーも完備！ いつも過ごす場所だからこそ、環境を整えています。 ◆◇◆ うれしいお祝い金制度 ◆◇◆ 【入社祝い】 QUOペイ1万円分プレゼント！ ※規定あり 【1ヶ月勤務祝い】 入社～11月末まで皆勤で 1万円を12/15給与にて支給！ ※規定あり 【合格祝い】 12月上旬の確認テストに合格すると 2万円を1/15給与にて支給！ ※規定あり ◆◇◆ 研修・サポート体制 ◆◇◆ 【座学研修】 11/4～1.5ヶ月 ・11/4（水）～11/9（月） 9:00～18:00 ・11/10（火）～12月上旬 9:00～17:00 【OJT研修】 12月上旬～1月末 座学→ロープレ→OJTの流れで 段階的に業務を習得します。 最初から全部覚える必要はなく、 まずは新規の事故受付からスタート♪ デビュー後も追加研修があるので 少しずつスキルアップできます。 ◆◇◆ スタッフインタビュー ◆◇◆ 【20代／前職：居酒屋バイトリーダー】 専門学校を卒業してから、 ずっと居酒屋で働いていました。 接客のほか、新人さんに仕事を教えたり 電話対応をしたりすることも多かったです。 人と話す仕事は好きだったんですが、 立ち仕事や遅い時間までの勤務も多くて、 「この働き方をずっと続けるのは大変かも…」 と思ったのが転職を考えたきっかけでした。 オフィスワークは未経験でしたが、 実際に入ってみると、 いきなり全部覚える感じではなく、 研修で少しずつ教えてもらえたので 思っていたより始めやすかったです。 前職とは全然違う仕事に見えましたが、 人の話を聞いたり、相手に合わせて話したり。 接客でやってきたことが 意外とそのまま活かせています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あいおいニッセイ同和損保は、 MS＆ADインシュアランスグループの 中核事業会社として、グローバルな 保険／金融サービス事業を展開しており、 2027年4月に三井住友海上社と 合併を予定しています。