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株式会社日本パーソナルビジネス

仕事内容

仕事内容 ・。★オススメポイント★・。 *☆.*★.*☆.*★.*☆.*★.─────┐ プライベートに合わせて勤務OK！ 【受電メイン】の問い合わせ対応♪ 未経験スタートも大歓迎！ └────.★*.☆*.★*.☆*.★*.☆*｡ ▽なんとシフトは選べる10パターン！ 実働4～8hで希望に合わせて勤務◎ 土日祝休みも時短もOK！ ▽残業はほぼなし！ 家庭や子育てとの両立もしやすい！ プライベート重視の方も安心◎ ▽綺麗なオフィス環境！ 休憩室にはお菓子などの自販機あり★ ▽車通勤OK！ビルに駐車場あり！ もちろん公共交通機関もOK！ バス停から徒歩3分で通勤しやすい◎ ▽服装自由！ネイルや髪色も◎ おしゃれを楽しみながら働けます♪ ・。★仕事内容★・。 【電気に関するお客様サポート♪】 お客様からの問合せ対応や 付随する事務対応をお願いします！ ＜具体的には…＞ ＊受電メインでのお客様からの問合せ受付対応 ＊お客様との対話内容のデータ入力、データ更新など事務対応 ▼問合せ内容▼ 「引越しをしたので電気を開始したいです…」 「引越しを予定しており、電気の終了の相談です…」など お客様との電話応対を行い、対話内容をデータ入力すれば完了です♪ ※慣れてきたら「電気料金の確認受付」なども徐々にお願いします♪ ＊・。難しいことはないので安心・。＊ 引越しをする際の業者連絡の経験がある方は イメージしやすい内容だと思います♪ マニュアルに沿っての対応でOK！ セールス要素などもないので安心して対応を行えます◎ ＊・。未経験さん大歓迎・。＊ 研修が充実しているので、すぐに慣れます★ サポート体制がバッチリなので安心して働けます！ 研修終了後は慣れるまで1時間に1～2本程度。 その後2～3本を目安に対応していただきます。 焦らず落ち着いて対応できる環境なのでご安心ください◎ ・。★当社コーディネーターからの一言★・。 働いているスタッフは 若手20代～30代の方が多く活躍しており、 お仕事によっては髪色・髪型自由や ネイルOK、ピアスOK、私服OKなど オシャレも楽しめます♪ 未経験からスタートされる方や、 第二新卒の方もたくさん就業中！ 「駅チカの仕事がいい」 「研修体制がしっかりしたところがいい」など 1対1でじっくりご要望をお聞きしながら、 あなたが活躍できる環境を 一緒にお探しします◎ ご相談だけでも大歓迎なので、 是非当社へお問合せください！ ・。★日本パーソナルビジネスについて★・。 2006年の設立以来、大阪を軸に 全国各地で人材事業を展開してきました。 お仕事を探す方の多様化するニーズと 働き手を求める企業のニーズに それぞれ丁寧に向き合い 双方のニーズに合ったベストな マッチングを行っています。 専任のコンサルタントがついて あなたが活躍できる環境が見つかるよう しっかりサポートするので まずは気軽にご相談くださいね！ ・。★スタッフインタビュー★・。 コールセンターは初めてだったので、 最初は「電話対応って難しそう…」 という不安もありました。 でも、研修で対応の流れを 一つずつ教えてもらえたので、 焦らず慣れていくことができました。 実際のお問い合わせも、 「引越しをするので電気を止めたい」 「新居で電気を使いたい」など、 身近な内容が多かったので 思っていたより対応しやすかったです。 最初の頃は緊張していましたが、 困った時はすぐ近くの先輩が フォローしてくれるので安心でした。 今では落ち着いて対応できるようになり、 お客様から「助かりました」と 言っていただけると嬉しいです。 シフトのパターンが多く、 希望に合わせて働けるので、 プライベートとも両立しやすいです。 服装や髪色も自由なので、 自分らしく働けるところも気に入っています♪