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株式会社スーパーホテルクリーン(大阪オフィス)

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事の内容】 受託先のホテル（スーパーホテルや各種シティホテル等）における、 清掃部門のエリアマネージャーとして、品質管理と現場マネジメントの全般を担っていただきます。 単に清掃状況をチェックするだけでなく、 ホテルの運営サイド（支配人・副支配人）のパートナーとして、 「客室品質を最大化させるためのコンサルティングと実行」があなたのミッションです。 ＜具体的には＞ 1. ホテル運営サイドとの戦略的な連携 各ホテルの支配人や副支配人との定期的なミーティングに参加します。 •ご宿泊者様からのアンケート結果や現場の状況を共有し、潜在的な問題を抽出。 •「どうすれば清掃品質が上がるか」「清掃効率を改善できるか」といった視点で改善策を提案。 •運営方針に合わせた清掃オペレーションの最適化を協議します。 2. PDCAサイクルによる品質向上（クオリティマネジメント） 現場の課題に対し、ロジカルに改善を繰り返します。 •Plan（計画）： インスペクション（客室点検）の結果を分析し、重点改善項目を策定。 •Do（実行）： 清掃スタッフへ新たな手順のレクチャーや意識付けを実施。 •Check（評価）： 改善後の仕上がりを確認し、ホテル側の満足度や数値を測定。 •Action（改善）： 出た結果をもとに、さらに安定した品質を維持するための仕組みを構築。 3. 清掃現場のチームマネジメント 現場で働くスタッフが「ここで働けて良かった」と思える環境作りを行います。 •清掃リーダー・スタッフの教育および指導。 •適切な人員配置（シフト管理）と、現場のモチベーション管理。 •採用支援や、定着率向上のためのコミュニケーション。 【仕事の将来性と意義】 「人の手」にしかできない、最高のおもてなしを。 お掃除ロボットが普及し、清掃業界でもAIや機械の導入が進んでいます。 しかし、どれだけ技術が進歩しても、ホテルの客室清掃において「人の手」は決して欠かすことができません。 その理由は、ホテルがどこよりも「清潔感」という感動を重要視する場所だからです。 どれほど自動化が進んでも、人が旅をし、ホテルに泊まる限り、 この仕事のニーズがなくなることはありません。 むしろ、これからの時代、「人の手による高品質な管理」ができる人材の希少価値はますます高まっていきます。 当社では、この「人の手」の力を最大化させるためのマネジメントを学び、楽しみながらキャリアを築いていくことができます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 【本町駅】24番出口から徒歩2分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 8:45～17:15(休憩時間 1時間) ・休憩時間 1時間、実働7.5時間

給与

月給250,000円～320,000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 32万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※スキル・経験を考慮し決定 ◆賞与年2回/7月・12月（業績による） 【給与例】 給与例 【年収例】 年収375万円／入社1年 内訳：月給25万円＋通勤手当＋賞与年2回

休日休暇

休日休暇 ◆週休2日制 【シフト制・土日祝休みOK】 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇制度あり ◆年間休日114日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費全額支給

対象となる方

求めている人材 未経験の方も歓迎ですが 、 特に以下の経験をお持ちの方は、 そのスキルを即戦力として発揮いただけます。 ＜歓迎・あれば尚可＞ ・サービス業での店舗マネジメント経験（店長、副店長など） ・複数店舗の管理・SV（スーパーバイザー）経験者 ・ホテルまたは接客業での実務経験 ・清掃業界での実務経験 ＜こんな方におすすめ！＞ ◇「対話」を大切にできる方 ◇「考えること」を楽しめる方 ◇「人の手の価値」に共感できる方 ◇チームの成長を喜べる方 ◇主体的にアクションを起こせる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます！ 応募の際は「応募先へ進む」をクリックして、必要事項をご入力ください。 【選考プロセス】 応募 ▼ 応募フォームによる書類選考 ・書類選考通過者のみご連絡いたします。 ▼ 面接(2回を予定／WEB面接も対応可) ▼ ・面接地は＜大阪オフィス＞または＜東京オフィス＞ ▼ 内定 ※面接日時や入社日はお気軽にご相談ください。 【応募後の連絡】 書類選考を通過した方のみ、7日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがございます。