• 契約社員

トランス・コスモス株式会社　大阪市中央区

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼ ITスキルを磨く ／／ 「未経験からIT領域に挑戦したい」 そんなあなたを歓迎します！ ✅ 土日祝休み・17時台終業で プライベート充実◎ ✅ メンバー全員が未経験からのスタート！ ✅ 正社員登用制度あり！ キャリアアップも可能◎ ＼＼ ✨当社のここが魅力です✨ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐「ありがとう」が嬉しいITサポート 産業ガスの容器や経理システムに関する 問い合わせ対応。 専門知識は入社後に 身につくので、まずは丁寧な対応が できればOK！ ⭐ワークライフバランスもバッチリ 9:00〜17:30勤務で、 残業は月10時間以下と少なめ。 駅周辺には飲食店やコンビニも多く、 ランチも楽しめます。 ⭐未経験でも安心のフォロー体制 約1ヶ月のOJT研修あり。 電話デビュー後も、 困った時は チームメンバーがすぐにフォローします！ ⭐キャリアアップを応援 正社員登用制度（条件あり）をご用意。 東証プライム上場企業の安定基盤で、 長く活躍できます。 ┏━━━━━━━┓ ◇◆お仕事内容◆◇ ┗━━━━━━━┛ 専用システムを利用している ユーザー様からの 「困った」を 解決するヘルプデスク業務です。 ＜具体的には…＞ ●サポートセンター業務 └操作方法やトラブルの問い合わせ対応 ●調査・報告 └エラー時のログ確認・調査結果のまとめ ●システムテスト └開発環境でのテストケース実施 対応件数は1日あたり数件〜十数件程度。 一つひとつの案件に丁寧に向き合える 環境です。 ～～～ 1日の流れ（例） ～～～ 09：00 / 業務開始 ▼ 受電対応、前日のメール返信など 11：55 / お昼休み（1時間） ▼ 周辺には美味しいランチスポット が多数！ 12：55 / 業務再開 ▼ 問い合わせ対応・システム調査 17：20 / 後処理・片付け ▼ 翌日の準備をしてスムーズに退社 17：30 / 定時退勤 （残業は月平均10時間以下！） ～～～～～～～～～～～～～～～ 【入社後とフォロー体制について】 まずはシステムの説明を受け、 その後は約1ヶ月のOJTで業務を学びます。 未経験スタートの先輩たちも、2〜3ヶ月で スムーズにこなせるようになっています！ 【将来のキャリアステップ】 ■正社員登用制度（条件あり） ■WindowsやExcelなどの高度な ITスキル習得

勤務地

アクセス

交通・アクセス 御堂筋線本町最寄り駅より徒歩約1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ◇勤務時間：9:00～17:30 ◇シフト勤務あり ◇休憩時間：60分 (11:55～12:55 or 12:55～13:55) ◇残業：基本的に月10時間以下です

給与

時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 ◇交通費規定支給 ◇時間外手当あり 【給与例】 給与例 ◆月収例◆ 240,000円 時給1600円×実働7時間30分× 月20日勤務の場合

休日休暇

休日休暇 ◇完全週休2日制（土日祝） ◇年末年始休暇 ◇年次有給休暇（条件あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・事前研修あり ・正社員登用制度(条件あり)

対象となる方

求めている人材 ✅必須条件 ━━━━━━━ ■パソコンを使っての業務経験 ■コール対応業務経験 ✅歓迎条件 ━━━━━━━ ■Windowsの基本的な知識や操作経験 ■Excel等のOffice製品を使った経験 ■カスタマーサポート経験 ✅こんな方にピッタリです！ ━━━━━━━━━━━━━━ ■丁寧なコミュニケーション対応ができる方 ■ ITスキルを活かした仕事がしたい方 ■ 未経験からスキルアップしたい方 ■チームワークを大切にできる方 ■正社員を目指したい方 ✨✨20～30代活躍中✨✨

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 応募 ▼ 書類選考 ※職務経歴書のご送付をご依頼する可能性があります。 ▼ 面接 気になることはお気軽に ご相談ください。 ▼ 選考結果通知 勤務開始日はご希望を考慮します。