• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験からでも高時給1500円スタート！ ＊完全週休2日制で残業ほぼなし！ ＊正社員登用制度で長期安定！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ＊異業種からの転職者も多数！ 【仕事内容】 公共の制度・申請・手続きに関するお問い合わせ対応窓口でのスタッフアシスタントをお任せします。 ～具体的には～ ・お客様対応中のオペレーターさんフォロー └ FAQ(質問回答集)からお客様への回答が探せない └ 入力箇所が分からない など ・お客様対応時の音声チェック ・スタッフさんが入力したログの不備チェック ・その他、付随する業務 ～よくあるお問い合わせ例～ 「申請の仕方を教えてほしい」 「必要な書類について知りたい」 「この条件は制度利用の対象ですか？」 など ＊1件の対応時間:10分程度 ＊後処理にかかる時間:8分程度 ＊1時間の対応件数:3件程度 ＜入社後の流れ＞ 入社後はまず、業務知識やシステムの操作方法などを学ぶ研修からスタート。その後、先輩リーダーにつきながらOJTで実務を覚えていきます。段階的に業務をお任せしていくので、未経験の方やブランクがある方でもご安心ください。しっかりサポートします！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でSHOK係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験からでも大丈夫！＞ コールセンター経験がなくても、「誰かの役に立ちたい」「スキルアップしたい」という気持ちがあれば大丈夫！サポートスタッフが手厚くフォローするので一人で困ってしまうことは一切ありません◎困ったことがあればすぐに駆け付けて対応します◎ ＜異業種からの転職者も大歓迎◎＞ 前職は、飲食・販売・アパレルなど多数活躍中！キャリアアップを目指したい方にもぴったりの環境が整っています◎ ～～ここがポイント～～ 【プライベートも充実！】 勤務時間は固定シフトで、基本残業なし！週休2日制なので、オンとオフのメリハリをつけて働けます。もし残業が発生しても、1分単位で手当が支給されるので安心です。 【自分らしく働ける！】 服装・髪型・髪色自由！髭・ネイル・ピアスもOKなので、オシャレを我慢する必要はありません。 あなたらしいスタイルで、のびのびと働ける環境です。駅チカで通勤もラクラク！ 【長く安心して働ける職場！】 20～40代のスタッフが多数活躍中。正社員登用や産休・育休制度なども整っており、キャリアアップやライフイベントにも柔軟に対応できます。「転職せずに、この先も続けたい」そんな方にぴったりの環境です！ 【キャリアアップが可能！】 コールセンター経験をお持ちの方は即戦力として活躍いただけます★スキルアップを目指したい方、正社員を目指すことも可能！キャリアアップしたい方にぴったりのお仕事です！ 【雇用形態】 契約社員 【入社日】 2月.3月で入社日相談可能です