• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒2206128 神奈川県 横浜市西区 みなとみらい 2-3-3 クインズタワーB棟 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント ◆未経験OK！事前知識がなくても大丈夫！ スマホ購入時に加入頂く故障・紛失に関する一次受付の窓口です テクニカルサポートはありませんので、専門的な知識は一切不要！ 20～50代活躍中！主婦の方も歓迎！ スマホについて詳しくなれるので、私生活にも役立つお仕事です ◆充実したサポート体制！ 研修中は振り返りの自習時間もあるので安心！！ 研修後は、管理者の近くの席でお仕事していただくので、管理者がすぐにフォローします！ 適宜フォロー研修や面談を実施して、メンバーのお困りごとに対応しています♪ ◆職場の雰囲気に自信アリ！ フランクで話しやすいメンバーが多くて、 スタッフが和気あいあいと助け合える職場です♪ ハロウィンやクリスマスなどセンター内でイベントを実施しています！ ◆いつもの服装でOK！ カジュアルOK！ デニムやスニーカー、ネイルもOK！髪型・髪色自由！ いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪ 仕事後の予定に合わせて服装を自由に･･･！ ◆抜群の環境！ みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク！ 休憩室からのロケーションが抜群なんです◎ 電子レンジ・冷蔵庫・充電器も完備！ 友達に自慢できるような職場で、仕事後に観光地ならではのお買い物も楽しめます！ ＼気になるメンバーからの声！／ ・スマホの操作は不慣れだったが、それほど難しい内容ではなかったです！ ・メンバー全員がみんなで協力して対応できている雰囲気が好き！！ ・ロケーションが抜群なんです！業務後にお買い物も楽しめます♪ ■成長できる職場■ しっかり電話対応のスキルを身につけることができます！！ 異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！ 業種未経験・フリーター・ミドルの方・主婦の方・自分のスタイルで働きたい方も大歓迎！ 【仕事内容】 スマホのオプション＜故障や交換に関する簡単な受付業務＞をお願い致します。 【具体的なお問合せ内容】 「スマホが故障してしまったので交換方法について教えて欲しい」 「スマホを紛失してしまったので代替機が欲しい」 「交換保証サポートの利用可能対象か調べて欲しい」など お問合せには台本（トークスクリプト）の通りご案内頂ければOK◎ 未経験の方も職場復帰でブランクを不安に感じている方も安心の簡単な対応業務です 操作案内の窓口（テクニカルサポート）ではないので、スマホの専門知識は不要！ 1時間あたりの対応件数も4～5件程度で少なめです。 メンバーもオペレーター・管理者問わずフランクで話しやすくて、 研修後もしっかりサポートしますのでご安心ください◎ スマホに詳しくなれるので、私生活でも役立つ知識が身に付きますよ♪ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 【応募条件】 ◎PCの基本操作（キーボード入力・マウス操作）が可能な方 ○コールセンター経験がある方歓迎 ○主婦/主夫さん歓迎 ○長期勤務可能な方歓迎 ○未経験も歓迎 【服装】 カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可）

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• シフト制
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 昇給あり
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募