• 派遣社員

opzt株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ▼どん底から這い上がった俺だから言える。「ここでなら、誰だって変われる」 【30代・男性／カスタマースタッフ・SV】 高卒、新卒でブラック企業に入社して、半年で退職。社会人経験ほぼゼロ。 それが、入社時のステータスだった。 自分みたいな人間がこの世の中には沢山いる。 どうにかして、俺みたいな人間を少しでも減らしたいって思ったんだ。 ▼変わるきっかけはなんでもいい 人材コーディネーターって仕事に興味があって、opzt株式会社に入社。 面談して人材コーディネーターになりたいですって伝えたら、「まずは現場を知ろう」ってことで、コールセンターの部門に配属になった。 正直、コールセンター？なんで？って思った(汗) でも、働き始めて、本当に少しずつ自分が変わっていった。 最初はスマホの使い方の説明やお客様対応から始まって、少しずつ頑張りを認めてもらえて、今は全体をまとめる【スーパーバイザー】までキャリアを積んだ。 ▼頑張りが評価に繋がる コールセンターの仕事は、正直楽じゃない。いろんなお客様もいるし、へこむことだってしょっちゅう。 でも、頑張れば頑張っただけ数字で評価されるから、目に見える形で評価が返ってくるのは、大きなやりがいになってる！ いまは「お客様対応がうまくいかなかった」って落ち込んでる社員がいれば、仕事終わりにみんなでご飯に行って、とことん話を聞いた。 次の日、そのメンバーが『オレ頑張ります！』って笑顔で言ってくれた時、本当に嬉しかった。 メンバーとは、上下関係じゃなくてフラットな関係を築きたいから、毎日必ず誰かと雑談するようにしてるし、飲み会だって積極的に企画する。 みんながが笑顔で働いてくれるのが一番だと思うし、俺自身も結構楽しい！ ▼キャリアチェンジも可能 コールセンターが入口だったけど、キャリアを積んでSVになって、来年から念願のコーディネーター業務に入れるようになる。 「現場を知ってみよう」っていう先輩の言葉の意味が、今やっと分かるようになった。 現場でどんなことがあって、どんな悩みが生まれて…っていうのを実感した俺だから、できることがあると思うんだ。 ここは上司との距離も近いから相談しやすいし、将来のキャリアも親身になって聞いてくれる。 opztの人たちが本当にいい人ばっかりだから、ずっと続けてる社員も多いんだ。 変わりたいきっかけはなんでもいい。今はやりたい事じゃなくてもいい。 学歴？立派な経験？そんなのは関係ないよ。 将来のこと、オレと一緒に考えよう！ 【お電話でのお客様サポート業務】 ～スマホに関する「聞きたい」「変えたい」をサポート～ 【お仕事内容】 スマホをご契約中のお客様からのご相談に、電話でご対応いただきます たとえば… 「新しくスマホ契約したいんだけど…」 「今の料金プラン、見直したいな～」 「通話し放題のオプション、つけたいな」 などなど、日常でよくあるお悩みやご希望に寄り添うお仕事です！ 「スマホのこと詳しくない…」という方でも大丈夫！ 研修＆マニュアル完備で、ゼロからしっかりサポートします！

勤務地

アクセス

アクセス 「新宿駅」新宿ミライナタワー口から直結/「新宿三丁目駅」から徒歩7分/「東新宿駅」から徒歩15分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ◆シフト制（実働7.5時間／休憩60分） ［1］8：45～17：15 ［2］11：45～20：15 ▼月～日のシフト制 ▼週5日勤務 ※座学研修中は月～金の平日勤務です

給与

時給2,000円 給与 時給 2000円 ＊週払い制度あり(規定あり)＊ ＊研修期間中約3か月間は時給1450円＊ 交通費：交通費支給 ◆月15,000円まで支給 ※研修期間は時給1800円 【月給】時給2000円×7.5時間×21日＋残業5時間＝32.5万円 別途インセンティブ支給あり◎

休日休暇

休日 ▼シフト休み （週休2日制）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇各種手当支給 ◇有給休暇 ◇健康診断 ◇当社正社員への登用制度があります ◇交通費規定支給（月上限15000円迄） ◇週払い可(規定あり)

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある 業務外交流少ない 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 opzt（オプト） 【事業内容】 人材総合サービス