• 派遣社員

株式会社フォーディー

仕事内容

仕事内容 ✈- 羽田空港国際線ターミナル 外貨両替スタッフ -✈ ◎外貨両替業務 （現金のお預かり、両替内容確認、 専用端末への入力、伝票の印字 等） ◎メンバーのフォロー ◎クレーム・トラブル対応 ◎レート・在庫金額等の管理 ＜安心の研修制度有り＞ ・接遇、マナーに関する知識 ・ターミナル概要や空港内施設に関する知識 ・外貨両替に関する知識 ・業務用端末の使用方法 等 研修で知識をしっかりと身につけた上で カウンター業務に入るので安心です！ ミドル・シニア層の方も活躍中の現場です。 ～～～1日の流れ（早番の場合）～～～ 【7時出勤】 ・外貨、円貨の在高確認 ・前班との引継ぎ ・カード授受簿の確認 【9時過ぎ】 ・外貨、円貨の現送立会い ・円貨、外貨の現受の受領と格納 ・管理端末への入力、メールの発信 【10時40分頃】 ・ネットにてレート変更のエビデンス取得 →登録→再鑑→12時に変更 【常時行う業務】 ・テラーの円貨補充、回収、 外貨機へ外貨の補充 ・テラー受付の本人確認が必要な取引に対し ヒアリング、PCの照会、入力、承認、起票 ・テラーからの質問及び苦情対応 ・テラー混雑時の応援対応 【14時頃】 ・引継ぎ準備 ・外貨、円貨在高確認 【14時45分頃】 次の班に引継ぎ 【15時終業】 お疲れ様でした！ - 勤務地は「世界一きれいな空港」の羽田空港✈ 世界中の空港の中の清潔さや快適さの 評価ランキング(SKYTRAX社の国際評価)で、 なんと!!8年連続世界1位に輝いています✨ 安心安全でキレイな空港を保つために、 「おもてなし」の心を持った方が就業中です!! 良い環境が整っているので、 スタッフの方も気持ちが良く働けます✈