• 契約社員

TOURSTORY

仕事内容

アピールポイント: TOURSTORYは、韓国を拠点に日本・オーストラリア・イギリスなどで外国人観光客向けのデイツアーを運営するグローバル旅行会社です。 日本では東京・大阪・札幌・福岡・名古屋の5都市でツアー事業を展開しています。 【この仕事の魅力】 ・グローバルな環境で語学力を活かせる ・基本は在宅勤務で、必要に応じて現場対応 ・未経験から旅行業界の仕事にチャレンジできる ・ツアー運営だけでなく、商品企画や現地企業との提携にも携われる ・自分のアイデアや提案を事業の成長につなげられる 入社後は大阪現地で業務研修を実施します。 経験よりも、コミュニケーション能力、責任感、主体的に行動する姿勢を重視しています。

仕事内容: TOURSTORYでは、大阪エリアのデイツアー運営を担当し、事業の成長を一緒に支えていただけるスタッフを募集しています。 既存の大阪エリアのツアー運営を管理しながら、ガイドの採用・教育、現地パートナー企業との連携、ツアー商品の企画・改善など、幅広い業務に携わっていただきます。 旅行業界での経験は問いません。未経験の方でも、入社後に大阪現地で業務研修を行いますので、安心してご応募ください。 【主な仕事内容】 ■ ツアー運営・現場管理 ・大阪発デイツアーの運営および管理 ・ツアースケジュール、車両、ガイドの手配・調整 ・必要に応じたツアーガイド業務および現場サポート ・ツアー品質の管理およびお客様対応 ・運営上の問題発生時の対応・改善 ■ ガイドの採用・教育・管理 ・現地ツアーガイドの募集・採用 ・新規ガイドの研修・教育 ・ガイドのスケジュール管理および業務調整 ・サービス品質やお客様レビューの管理 ・ガイドとの円滑なコミュニケーション ■ 現地B2Bパートナーシップ ・バス会社、車両手配会社との連携・交渉 ・観光施設や現地事業者との提携 ・新規取引先の開拓および既存パートナーの管理 ・運営コストや取引条件の改善 ■ ツアー商品の企画・改善 ・大阪・関西エリアの新規デイツアー企画 ・既存ツアーコースの分析および改善 ・観光市場や競合商品のリサーチ ・新しい観光スポットの発掘・現地視察 ・ツアー商品の競争力・収益性向上に向けた提案 ■ 大阪エリアの事業運営 ・予約状況、顧客レビュー、運営コスト等の確認・分析 ・韓国本社および日本国内の他エリア担当者との連携 ・業務の進捗管理および報告 ・業務効率化や事業成長に向けた改善提案 担当業務を自ら考え、積極的に行動できる方を歓迎します。 大阪エリアのデイツアー事業を一緒に成長させていきましょう！