• 契約社員

ギグワークスアドバリュー株式会社/36094610

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼接客・販売の「聞く力」、オフィスワークで活かしませんか？／ 健康状態をチェックする検査キットを購入された方や、購入を検討中の方からのお問い合わせに、電話とメールでお答えするお仕事です♪「キットはいつ届く？」「結果はどこで見られる？」といったご質問に、分かりやすくご案内します＾＾営業・販売・ノルマはナシ！医療的な診断や判断をするお仕事でもありません◎ ◎平日のみ＊土日はお休み：月～金の9:00～18:00固定♪残業もほとんどないので、平日の夜も週末もしっかり自分の時間に★ ◎未経験OK＊約1か月の研修：検査の知識は研修でしっかり身につけられます＾＾研修中も月給276,000円のまま、条件は変わりません^^ ◎接客・販売の経験がそのまま活きる：お客様のお話を丁寧に聞いて、分かりやすく説明する。お店で培ったその力が主役です♪ ◎月給276,000円の固定給：シフトに関係なく収入が安定します^^ 研修後も、分からないことは管理者にすぐ確認できるので安心してくださいね＾＾ ＼よくあるご質問は4つ★届く時期・結果の確認・使い方・解約♪／ お仕事は、検査キットに関するお問い合わせに電話とメールでお答えするカスタマーサポートです◎よくあるご質問から順番に覚えていけるので、オフィスワークデビューの方も少しずつ慣れていけます＾＾売り込みもノルマもないから、お客様一人ひとりの不安に向き合うことに集中できます♪ ■主なお仕事 検査キットのお届け時期の確認 検査結果の確認方法・キットの使い方のご案内 解約手続きのご対応 検体の再提出が必要になったお客様へのご案内のお電話（営業電話ではなく、提出方法をお伝えするご連絡です） お問い合わせへのメール返信 ▼1日の流れ 9:00 お仕事スタート！電話・メールのお問い合わせ対応 休憩60分でひと休み♪ 午後 お問い合わせ対応や再提出のご案内など 18:00 おつかれさまでした！残業はほとんどありません★ 電話・メール対応が中心です♪Googleなどのツールを使います＊ ＼接客の経験、オフィスワークのキャリアにつなげませんか？／ 入社後は約1か月、eラーニングとOJTで研修します◎専門知識はここで身につくので、未経験の方も大歓迎＾＾研修後も、分からないことは管理者に確認しながら対応できるので安心です★研修中も月給・条件は変わりません♪ 職場は部署10人ほどの、比較的にぎやかな雰囲気♪服装は自由で、派手なネイルもOK！社内に休憩スペースがあって、オフィスの周りには飲食店もあります＊飯田橋駅から徒歩10分、江戸川橋駅から徒歩13分です。 電話だけでなく、丁寧で分かりやすいメールを書く力も身につきます♪お客様の不安に寄り添う対応力や、正確に情報を伝える力も高められるお仕事です◎業務の習得状況や適性に応じて、将来的にはリーダーやSVなど、チームを支える役割を目指すこともできます★接客・販売で培った経験を、長く続けられるオフィスワークのキャリアにつなげてみませんか？即日入社もOKです＾＾