• 契約社員

株式会社バックスグループ　地域BPO事業部

仕事内容

仕事内容 ＼ 官公庁関連の現場リーダー募集 ／ ★ 時給1,350円 ★ 平日のみ週4日～週5日 ★ 土日祝休み ★ 10月下旬～3月下旬までの短期 ★ 研修・マニュアルあり ★ 交通費全額支給 ★ オフィスカジュアルOK 国税や確定申告に関する 電話受付を行うチームで、 オペレーター対応と現場運営を行う リーダースタッフを募集します。 電話対応＋スタッフを支えるお仕事 国税や確定申告に関する お問い合わせ対応に加えて、 オペレーターからの質問対応や シフト管理などを担当します。 自分自身も電話対応を行いながら、 チームがスムーズに業務を進められるよう 現場をサポートする役割です。 具体的なお仕事内容 ・国税に関する各種問い合わせへの電話対応 ・申告、提出期限などのご案内 ・税務署所在地、確定申告会場などのご案内 ・専門的な相談の取次ぎ ・オペレーターからの質問対応 ・シフト管理 ・日報作成 ・その他、運営管理や事務業務 など 5日間の研修からスタート 勤務開始後は、まず研修からスタート。 国税や確定申告に関する知識、 問い合わせ対応の流れなどを学んだうえで 実際の業務を始めます。 マニュアルも用意されているため、 業務内容を確認しながら 仕事を進められます。 土日祝休みで働きやすさも◎ 勤務は平日の週4日～週5日。 8:15～17:15の固定時間で、 土日祝はお休みです。 電話対応だけではなく、 スタッフフォローやシフト管理など 現場運営にも携われるため、 仕事の幅を広げたい方にもおすすめです。 （雇用元：株式会社バックスグループ） 掲載：株式会社バックスグループ 地域BPO事業部 株式会社バックスグループは博報堂グループの一員です。