• 契約社員

SocioFuture株式会社　/2026-3382

仕事内容

仕事内容 ＜以下業務をマルチでご対応いただきます＞ ・個人インターネットバンキングのモニタリング業務 PCを使い操作ログを見て、精査要否を振り分け ・インバウンド業務（電話対応） お客さまからの入電を受け、 手続きに必要な本人確認や不正抑止のための処置業務など。 ・アウトバウンド業務（電話対応） お客さまに架電をして、 インターネットバンキングの利用状況について聴取。 ＜コールセンタースタッフ募集！＞ ・充実した研修があるので安心 ・ノルマもセールスもありません◎ 社員が丁寧にお教えするので ・聞き取りやすく話す方法 ・適度なスピードで話す方法など 高い会話スキルが身につき、お仕事を通して 自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ ＜未経験でもはじめやすいオフィスワークです＞ 全てマニュアルやトークスクリプトがあるので、 順番に進めていけば問題ありません。 難しい内容などは社員にバトンタッチでＯＫ。 大事なのはお客様の不安や懸念点を取り除くこと。 お話をゆっくり聞いてあげて下さい。 服装など自由度高め◎ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」