株式会社Casa　コンタクトセンターのアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
＼2025年2月オープン／
新部署でコールセンタースタッフを募集！
皆と一緒に成長できる環境があります！
主婦（夫）さんが多数活躍中♪

◎働きやすい環境をご用意しています◎
・子育てへの理解があるから、お互い様でサポートし合えます◎
・お子さんの急な発熱や学校行事などにも柔軟に対応可能♪
・1日5時間～、週4日～OKなので家庭との両立も実現！
・シフトの相談歓迎。平日のみ勤務OKです！

＼未経験でも大丈夫！「誰かの役に立ちたい」その気持ちがあればOK／
入居者様や物件オーナー様からのお問い合わせ対応を中心に、以下のような業務を行います。

1.電話対応 (受信メイン)
入居者様や物件オーナー様のお問い合わせに対応します。
例：契約内容や手続き方法のご案内、サポート対応など。
1日平均30～40件、1件あたり約10分程度。

2.データ入力
フォーマットがあるので、PCの基本操作ができれば大丈夫。
正確さが大切なお仕事です。

3.課題改善の提案サポート
問い合わせ内容をもとに、チームでサービス改善のアイデアを考えます。（簡単なミーティング形式）
少人数のチームだからこそ、一人ひとりの声が大切。
あなたの気づきや提案が、部署全体の成長に繋がるやりがいがあります！
※一部、折り返しのお電話（アウトバウンド）をお願いすることがありますが、ノルマや営業は一切ありません。

お客様に寄り添う気持ちが大切です
電話越しの対応だからこそ、相手の状況を想像し、丁寧にお話を伺うことが重要です。
「困っていたけど、相談してよかった」「ありがとう」そんな言葉をいただけることが、
この仕事の大きなやりがいです。一緒に「ありがとう」を集めていきませんか？

【当社の事業内容・会社説明】
株式会社Casaは、顧客対応を通じて
顧客満足の向上を目指す企業です。
当社は金融関連のサービスを提供しており、顧客とのコミュニケーションを重視しています！
新しく設立されるコンタクトセンターは、
この企業理念を実現するための重要なステップです◎

求めている人材
【必須】
社会人経験（年数不問）

【こんな方が活躍しています】
・丁寧な電話対応ができる方
・コツコツと正確な作業が得意な方
・チームで協力して働ける方

【歓迎条件】
・コールセンター・事務職の経験者
・接客業の経験がある方
・ブランクがあり復帰を目指す方

※前職は販売、接客、事務など様々です

経験や知識を活かしながら
働くことが可能です！

株式会社Casa　コンタクトセンター
東京都立川市曙町2-38-5 立川ビジネスセンタービル3階

交通・アクセス
「立川駅」徒歩6分

シフト制

勤務時間詳細
9:00~18:00
★週4日～／1日5時間～OK（休憩なし）
★夕方には帰宅可能な時間帯も可能♪

休日休暇
シフト制
土曜・日曜・祝日休み

1日5時間～なので、家庭や子育てと両立することも可能！
働き方や勤務時間に関しましては、お気軽にご相談ください♪

あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
＜研修について＞
初日は人事による遠隔での研修があり、その後は現地拠点でのOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）がメインとなります。
これにより、実践的なスキルを身につけながら安心して業務を開始できます。◎

時給1400円

給与詳細
基本給：時給 1400円

＊経験や能力を考慮します
＊残業手当
＊昇給あり（年1回：3月）
＊賞与あり（年2回：6月/12月）

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ■交通費支給
  ■残業手当
  ■社会保険完備
  ■育児休暇制度
  ■介護休暇制度
  ■休憩室あり
  
  ＜他事業所スタッフインタビュー＞
  元々人と関わることが好きだったのでこのお仕事を選びました！
  実際に働いてみると、電話対応をすることでお客様から感謝されることが多く、とてもやりがいを感じています。
  仕事をしていく中で自分の知識も増え、より良い対応ができるようになっていると感じるのも嬉しいです。
  ★30代主婦さん
  
  ＜新規部署開設にあたって＞
  コンタクトセンターの開設は、株式会社Casaが掲げる企業理念の一環として、顧客満足の追求とサービスレベルの向上を実現するための重要なステップとなります。
  「感謝と探求心を持って顧客対応を行い、徹底的な顧客満足を追求すること」をミッションとして掲げています。

職場環境
＼オープニングならではの一体感！温かい雰囲気の職場です／
2025年2月開設の新しい部署なので、スタートはみんな一緒！分からないことや不安なことも、気軽に話し合えるフラットな関係性を大切にしています。
子育て中のママさんや主婦さんが多数活躍中！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
当ビル隣の公園に屋外喫煙所あり

給与例

給与例
★安定して収入を得られます★
時給1400円×1日8時間×週5日勤務
→月収22万4000円

選考プロセス
【今後の流れ】
ご応募→面接設定→実施（履歴書をご持参ください）→内定

【面接（基本対面としております）】
勤務時間やご不明な点等、お気軽にご質問ください。
面接時には簡単なタイピングや事務スキルの確認がありますが、これらの結果のみで判断することはありません。

■面接地■
株式会社Casa コンタクトセンター
東京都立川市曙町2－38－5立川ビジネスセンタービル3階

【採用後】
勤務開始日は柔軟に対応します。

【面接地・登録地】
株式会社Casa コンタクトセンター
所在地：東京都立川市曙町2-38-5 立川ビジネスセンタービル3階

株式会社Casa　コンタクトセンター

株式会社Casa

宮地 正剛

金融

東京都新宿区西新宿２丁目６番１号　新宿住友ビル30階

0353391143