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株式会社ファースト　ファーストサポートセンター

仕事内容

仕事内容 ⭐営業ではありません！⭐ 当社の既存顧客を対象とした サポート業務です。 ノルマを追う営業に疲れた方、 やりがいを求めている営業事務職の方なら 取り組みやすい仕事だと思います。 - ✅営業や営業事務の経験ある方歓迎！ ✅スタッフの平均年齢29歳 ✅目標やノルマなどの営業数字なし ✅新規開拓のテレアポはありません - (具体的には…) 当社の「サポートサービス」に加入 している法人企業様を対象に、 製品導入後の窓口として定期訪問や 情報提供などのフォローを行います。 ＜例えば、こんな悩みを解決！＞ ◆社内にネットやoffice系ソフトに 詳しい人がいないから操作が分からない… ◆テレワーク導入、インボイス対応、 勤怠ツールなど、どのようにDX化したら いいか分からない… ◆事業拡大や売上アップについて 他社の事例を参考に聞きたい… このように、契約顧客の潜在ニーズや お悩みをキャッチして頂きます。 - ⭐ニーズをキャッチしたら⭐ - 専門部署へパスをします！ ◎メンテナンスが必要→技術部門 ◎商品ニーズ→営業部門 実は営業部の売上契約の内、7割以上が 私たちからのパスアップによるもの。 営業と並ぶほど、主要な仕事なんです。 - ⭐営業じゃないけどインセンティブあり⭐ - 目標とする業務行動の達成率や 営業へのパスアップ件数などを評価。 さらにキャッチしたニーズが契約になると あなたにもインセンティブが支給されます。 明確に目標をもって取り組める仕事です。