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株式会社ファースト　ファーストサポートセンター

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨この仕事のおすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅営業ではありません！既存顧客のサポート業務 ✅平均年齢29歳！20代中心のチーム ✅土日祝休み＆残業ほぼなし ✅月給28万円～＋賞与年2回＋インセンティブ ✅営業・営業事務・接客経験が活かせる仕事 ✅駅徒歩1分の好立地オフィス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社の「サポートサービス」を ご利用いただいている 法人企業様へのフォロー業務をお任せします。 お客様の相談窓口として、 課題やニーズをヒアリングし、 社内の専門部署へつなぐ仕事です。 ◎営業活動や新規開拓はありません。 ▼例えばこんなお悩み ・社内にPCやネットに詳しい人がいない ・テレワークやDXを導入したい ・勤怠管理ツールを見直したい ・業務効率化を進めたい こうしたお悩みをヒアリングし、 技術部門や営業部門へ引き継ぎます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ニーズをキャッチしたら 社内の専門部署へパスします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・機器メンテナンス → 技術部門 ・新しい製品ニーズ → 営業部門 実は、営業部の契約の4割～5割が この部署からの紹介。 会社の売上を支える重要なポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨営業ではないけどインセンティブあり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様のニーズが契約につながると あなたにもインセンティブが支給されます。 また、業務行動の達成率なども評価対象となり サポート職でもやりがいを感じられる 仕組みがあります。