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パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 池袋エリアの大手通信会社グループ！充実した研修制度が整う安定した環境でお仕事♪ ■ 大手通信会社グループで長期安定！通信サービスを支えるオフィスワーク♪ ■ 休憩室・更衣室・ロッカー・購買施設など、働きやすい設備も充実◎ 勤務先は、通信サービスに関連するサポートやデバイス、ネットワーク事業などを手掛ける大手通信会社グループのコールセンターです。 勤務地は池袋エリアで、池袋駅・東池袋駅からそれぞれ徒歩8分。 複数駅からアクセスできる便利な立地です。 オフィス内には休憩室や更衣室、ロッカー、購買施設が用意されており、仕事の合間にリフレッシュしやすい環境が整っています。 勤務時の服装はオフィスカジュアルなので、ビジネスシーンに合わせたスタイルで勤務できます。 入社後はオリエンテーションや座学研修からスタートし、その後もOJTを通じて段階的に業務を習得。 初歩的な内容から実践を交えて対応できる範囲を広げていくため、新しい職場でも業務の流れを確認しながらスタートできます。 長期で安定して働きながら、これまでの通信業界での経験を活かせる環境です！ お客様・クレーム対応なし！代理店スタッフを電話とチャットでサポートするお仕事♪ ■ 販売店などの代理店スタッフから寄せられる問い合わせに対応！ ■ 電話・チャット対応のほか、システム操作案内やデータ入力も担当◎ 大手通信会社のサービスを扱う代理店スタッフをサポートするお仕事です。 電話やチャットで問い合わせを受け、事務処理の方法や専用システムの操作方法などをご案内します。 そのほか、専用システムへの簡単なデータ入力も担当します。 一般のお客様との直接対応はなく、クレーム対応もありません。 携帯ショップでの接客・販売や、家電量販店でスマートフォンなどを販売した経験を活かして、店舗スタッフを支える側として活躍できます！ 時給1620円＆評価制度あり！研修後は週1～2日の在宅勤務となる可能性もあり♪ ■ 時給1620円！実働7.5時間×21日勤務で月収25万5150円可能◎ ■ 業務に慣れれば週1～2日の在宅勤務となる可能性あり！ 携帯ショップや家電量販店で培った通信サービス・スマートフォンに関する知識を活かせる環境です。 入社後は座学研修に加え、おおよそ5か月間を予定したOJTがあり、実践を通して対応範囲を広げていきます。 着台後は評価制度により時給アップの可能性があることもポイントです。 土日祝を含む週5日のシフト勤務で、希望休も相談可能。 業務状況により週1～2日のリモートワークとなる可能性もあり、在宅勤務時には1日あたり200円の補助があります。 長期で経験を活かしたい方におすすめです！