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BASE LAYER HOTEL 神戸三宮

仕事内容

仕事内容 ◆─────────────────◆ 2026年11月、神戸三宮に「BASE LAYER HOTEL神戸三宮」が新規開業します。 フロントでゲストを迎えるだけでなく、 宿泊予約の管理やOTAの運用、 予約データの集計にも関わるオープニングスタッフの募集です。 曜日やイベントによって変わる予約数、稼働率、販売単価を確認し、 支配人やチームと販売方法を見直します。 ホテルでの経験を活かし、 接客から予約・売上管理へ仕事の幅を広げたい方をお迎えします。 ◆─────【ここがPoint】─────◆ ✅2026年11月開業。準備段階からホテルづくりに参加 ✅フロントと予約・OTA運用の両方を経験できる ✅予約数や稼働率を、料金・販売プランの改善につなげる ✅月給28万円〜35万円、年間休日112日 ✅ブランド初のレストラン・ミュージックバー併設拠点 ✅予約・レベニュー領域やホテルマネジメントへキャリアを広げられる ◆─────────────────◆ ★【主な仕事内容】 ＜フロント・ホテル運営＞ ・チェックイン、チェックアウト ・宿泊予約の確認、変更、キャンセル対応 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ・館内や神戸の街のご案内 ・夜間の館内対応、次シフトへの引き継ぎ ・レストラン、ミュージックバーとの連携 ・ゲストの声をもとにしたサービス改善 ＜予約・OTA運用＞ ・OTA管理画面での在庫、料金、販売プランの登録・更新 ・予約数、稼働率、平均客室単価、売上の集計 ・曜日、シーズン、周辺イベントによる予約動向の確認 ・販売状況に応じた在庫、料金調整の提案 ・予約情報と館内システムの照合、データ整備 ・支配人やフロントチームへの数値共有 予約を処理して終わりではなく、 数字の動きから次の対応を考えます。 たとえば、予約が伸びていない日程があれば、 現在の料金や販売プラン、周辺イベントの有無を確認。 現場で聞いたゲストの声も共有しながら、チームで改善策を検討します。 現場と数字の両方を理解できることが、このポジションの強みです。 ★【開業前から関われる仕事】 開業までは、OTAの掲載準備、販売プランの登録、 予約対応のルールづくり、チェックインから館内案内までの動線確認などを進めます。 完成した運用を引き継ぐのではなく、 支配人や各部門のメンバーと相談し、 神戸三宮に合う運営方法を整えていきます。 開業後も、予約データやゲストの反応を見ながら改善を継続します。 立ち上げ前後の変化を一貫して経験できる仕事です。 ◆─────────────────◆ ★【GREENINGだからできるホテルづくり】 GREENINGは、完成した建物の運営だけを請け負う会社ではありません。 不動産の企画から、飲食・ホテルの運営まで一貫して手がけています。 大切にしているのは、「1つとして同じ店舗をつくらない」こと。 同じブランドでも、街や建物、 訪れる人に合わせて、過ごし方やサービスを変えています。 そのため、現場の役割も決められたマニュアルをこなすだけではありません。 予約データから見えた傾向や、ゲストから聞いた声をもとに、 販売方法や館内の過ごし方について意見を出せます。 BASE LAYER HOTELのコンセプトは、 「街を遊ぶ、ビジネスホテルの新しいカタチ」。 快適に泊まれる機能性に、 地域の食・音楽・カルチャーとの接点を加えたホテルです。 神戸三宮は、ブランドで初めてレストランと ミュージックバーを併設する拠点です。 宿泊・食・音楽を分けず、 ホテル全体で一つの滞在体験をつくります。 ★【この先のキャリア】 この仕事では、フロントでの接客に加えて、 予約管理、OTA運用、稼働率・販売単価の見方、 新規開業の進め方を身につけられます。 予約・レベニュー領域の専門性を高めるほか、 現場と数字の両方が分かるホテルマネージャーを目指すことも可能です。 GREENINGは飲食・ホテルなど複数の事業と拠点を運営しています。 新規プロジェクトが続くなか、 開業経験を活かして次の拠点や役割へ挑戦する機会も広がっています。 ◆─────────────────◆ ★【この仕事に合う方】 ・ホテルでの経験を、予約・売上管理にも広げたい ・予約数や売上の変化を見ると、その理由が気になる ・数字の管理だけでなく、ゲストとも直接関わりたい ・部署の境界にとらわれず、ホテル全体を良くしたい ・決まっていないことを、チームで形にしていくのが好き