アルバイト・パート
(株)Gipt

IT企業のカスタマーサポート/チャット対応スタッフ!

【出社必須です】ノルマなし・チャット中心。マニュアルがあるので、未経験からスタートできるCSのお仕事です！

アクセス: ・最寄り駅：八丁堀駅徒歩5分地図を見る
時給1,500円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: ・希望シフト制（平日10:00～19:00の間）・平日週3日以上、1日6時間以上

休日休暇

休暇・休日: ・シフト制のため、休暇や休日は自由に取得可能です

勤務地

(株)Gipt

東京都中央区湊1-8-11八丁堀エイトビル2F

地図を見る

勤務地: ・職場敷地内は完全禁煙

アクセス

アクセス: ・最寄り駅：八丁堀駅徒歩5分

仕事内容

アピールポイント: ・チャット・メール中心の問い合わせ対応です、電話対応はほとんどありません・ノルマはなく、マニュアル・FAQが整っているため、未経験からでも始められます。・少人数の落ち着いた職場で、わからないことはすぐ相談できる環境です。・勤務時間は柔軟に相談可能。安定して長く続けやすい環境です。

仕事内容: サービスをご利用のお客様からの問い合わせに対応する、オフィス勤務のカスタマーサポートです。・チャット・メールを中心に、お客様からの問い合わせに回答します。・よくある質問はマニュアル・FAQに沿って対応するため、定型対応が中心です。・判断に迷うケースは、チームに相談・エスカレーションしながら進めます。・対応内容の記録や、FAQ・マニュアルの更新補助もお願いします。・マニュアルに沿って進めるため、はじめての方でも取り組めます。

対象となる方

求める人材: 【必須条件・スキル】・基本的なPC操作（文字入力、メール、チャットツール）ができる方・相手の状況をくみ取り、丁寧な文章でやり取りできる方・決められたルール・マニュアルに沿って、正確に対応・記録できる方・オフィスに出社して勤務できる方（勤務地：[最寄り駅]）【歓迎】・カスタマーサポート、コールセンター、接客・販売などの対人対応の経験がある方・FAQやマニュアルの改善に主体的に取り組める方

仕事の特徴

シフト自由
即日勤務OK
駅近5分以内
シフト制

給与/待遇

時給1,500円給与: ・通勤手当あり（出勤回数に応じてご自宅とオフィスの往復分を支給します）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備（加入条件を満たした場合のみ）

その他

その他: ・勤務開始日はいつでも問題ございません・応募いただけましたら弊社からご連絡させていただき、面接の日程調整をさせていただきます。・1次面接はリモート（GoogleMeets使用）ですが、通過した場合はオフィスに来ていただき、対面で面接を実施する場合があります・合否については1週間以内にご連絡させていただきます雇用形態: アルバイト･パート給与: 1,500円 (時給)