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株式会社 ケイアンドケイ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 残業に追われる日々と離れ、 17時退勤で夕方以降の時間を大切にしませんか。 テレアポ営業は一切なく、 かかってきた依頼内容を正確に受け止め、 最適な手配を組み立てていくお仕事です。 自分の判断で物事を段取り良く進める達成感と、 プライベートのゆとりを両立できます。 ✅ この求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✓ 17時退勤・残業は年間通じてほぼゼロ L 定時退社が基本のため、 夕食の準備や趣味の時間をしっかり確保できます。 ✓ テレアポ営業・ノルマ一切なし L ご依頼主からの受電対応が100%で、 1件あたり2～3分程度とシンプルです。 ✓ 髪型・髪色自由、ネイルOK L 私服勤務で自分らしいスタイルを崩さず、 快適なオフィス空間で働けます。 ＜具体的な仕事内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 葬儀社様などの提携先から 寄せられる依頼の電話を受け付け、 必要な車両やスタッフを 適切に手配・運行管理するポジションです。 突発的な依頼にも冷静に耳を傾け、 「どのルートが最短か」「誰が一番近くにいるか」を パズルを組み立てるように差配していきます。 現場の動きを支える司令塔として、 感謝されるやりがいの大きなデスクワークです。 ■ 電話受付・ヒアリング … ご依頼主からの電話を受け、 お名前や配車希望日時、 目的地などの必要情報を伺います。 ■ 専用システムへのデータ入力 … ヒアリングした依頼内容を PCの管理システムへ正確に入力します。 ■ 配車管理・ルート調整 … スタッフの現在地や運行状況を確認し、 最適なルートや担当者をパズル感覚で決定します。 ■ 運行スタッフへの指示出し … 決定した配車内容を現場のドライバーへ連絡し、 スムーズな運行をサポートします。 ■ 急なスケジュール調整・差配 … 突発的な追加依頼や交通状況の変更が生じた際、 優先順位を考えて柔軟に手配し直します。 ■ 引継ぎ・デスクワーク業務 … 翌日の運行予定の確認や 入力データのチェックを行い、 次シフトの担当者へ共有します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 職場・業務データ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ チームの女性比率｜ 100％ 髪型・髪色 ｜ 自由 ネイル ｜ OK テレアポ営業 ｜ 一切なし 1日の電話対応 ｜ 平均30件程度 1件の通話長さ ｜ 平均2〜3分 マニュアル ｜ 完備（未経験でも 安心の体制） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ＜未経験でも安心の研修ステップ＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後まずは、マニュアルに沿った 電話受付とデータ入力からスタートします。 先輩スタッフが隣で丁寧にサポートするため、 受電業務が初めての方でも無理なく慣れていただけます。 2～3ヶ月後から少しずつ配車の組み立てに挑戦し、 半年後には一人で柔軟な判断ができる 司令塔へとステップアップできます。 ＜働きやすい環境と評価制度＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 服装や髪型・ネイルも自由なので、 堅苦しさを感じることなく リラックスして業務に取り組めます。 日々の迅速な対応や工夫して組んだ配車の成果は、 年2回の賞与や手当としてしっかり還元されます。 ＜企業について＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 株式会社ケイアンドケイは、 冠婚葬祭に関わる車両運行や サポート事業を展開し、 地域に根ざした安定経営を続けています。 ご遺族や関係者の大切な時間を陰から支える 社会貢献度の高い事業基盤を持ち、 取引先からの信頼も厚く業績は堅調です。 完全週休2日制の導入や お盆・年末年始の休暇拡充など、 社員が腰を据えて長く安心して働ける 職場環境づくりを推進しています。