• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス　TH3_464

職種/仕事内容

仕事内容 ／ 未経験OK☆彡 マニュアル完備で安心！ ＼ クレジットカード利用に関する 架電・受電業務をお願いします。 ★各対応、マニュアルを完備しているので マニュアルに沿って対応ができます。 お客様からの問合せパターンも 限られているので、 対応していくうちに慣れてきます！ ★スタッフのリーダー的存在である SVも常に巡回しているので、 困ったときや、助けてほしいときは 挙手すればすぐヘルプに来てくれます！ ――【架電業務】平均対応数 19.8件 ―― お客様のクレジットカードに ・不正利用があった際 ・もしくは不正利用の可能性があった際 そのお客様に架電し、 カード利用の確認をしていただきます。 【対話例】 「当社のカードをご利用いただき ありがとうございます。今回、 お客様のお住まいではないエリアで 大きな金額の買い物がございました。 不正利用の可能性がありますので 確認のお電話をさせていただきました。 こちらの請求に覚えがございますか？」 ―――【架電業務】平均対応数 8.5件 ――― ・不正利用確認SMSなどが届いた ・反響入電 …など、 お客様からの問い合せ対応もお願いします。 【対話例】 「不正されているかもしれないので、 カードを一度利用停止したいです。」 「不正利用防止のため カード番号変更したい」 …など ＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡＋･｡.｡＋ 【ココがPOINT☆彡】 ★希望休申請は月4日間までOK！ ★服装はオフィスカジュアルであれば自由 ＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡＋･｡.｡＋

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東池袋駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ―― 4交代シフト制 ―― (1)09:45～18:15 (2)10:45～19:15 (3)11:45～20:15 (4)09:00～17:30 ※実働7時間30分・休憩60分 ※メインは(1)(2)(3)シフト ※稀に(4)での勤務もあり ◆土日祝を含む週5日勤務 ◆月4日まで希望休申請OK ※研修期間中は、(1)9:45～18:15 のワンシフト勤務となります

給与

時給1,900円以上 給与詳細 基本給：時給 1900円 〜

休日休暇

休日休暇 ◆週休2日制 ◆有給休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休職

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆健康診断(年1回/無料) ◆通勤手当（交通費規定支給） ◆残業手当 ◆昇給制度 ◆時間外手当 ◆友人紹介キャンペーン（1名につき3万円） ◆髪色自由（派手でなければ） ◆私服OK（オフィスカジュアル） ◆シンプルネイルOK ※全て規定あり ※受動喫煙対策、 契約期間(更新期間)は、 勤務地により異なります。 ※詳細は面接時または 内定時にお伝えします。

職場環境・雰囲気

職場環境 ＜当社は人材総合サービス会社です＞ 20～30代が多く活躍中！ 髪色・髪型自由やネイル・ピアス・私服OKなどのお仕事も♪ 1対1でじっくりご要望をお聞きしながら あなたが活躍できる環境を一緒にお探しします◎ ご相談だけでも大歓迎！お気軽にお問合せください！