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アンカー・テック株式会社 横浜新オフィス

仕事内容

仕事内容 世界シェアを誇るAnkerグループ製品に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ⏩この求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★2026年7月、横浜エリアに待望のニューオープン！ ★時給1,600円の高時給！経験・スキルを正当に評価 ★月収28.1万円も可能（時給1,600円×8h×22日） ★土日祝休み＆残業なし！平日のみの完全週休2日制 ★研修期間（2〜3ヶ月）は赤坂本社または川崎で実施 ★服装・髪型・ネイル自由！自分らしく働ける職場 ★Ankerグループ製品の社割購入制度あり（社保加入者） ⏩具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Ankerグループ製品（モバイルバッテリー、オーディオ、ロボット掃除機等）に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ・電話対応（全体の約60%） ・メール・チャット対応（全体の約40%） ・製品の使い方、初期設定のご案内 ・修理、交換に関する受付・進捗管理 ・専用システムへの対応履歴入力（PC操作） ⏩こんな職場環境です⭐️ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 《カスタマーサポートは大変？》 「クレームばかりで精神的にきつそう…」 というイメージをお持ちかもしれませんが、 ご安心ください。Ankerファンのお客様 が多いため、届くのは「困った」という純 粋な相談がメインです。解決した際には 「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけ る、非常にやりがいのある環境です。 《相談しにくい雰囲気？》 「一人で抱え込ませない」がチームの鉄則。 判断に迷う際はすぐにチャットや対面で リーダーにヘルプを出せます。「保留に して相談」が当たり前の光景なので、プレ ッシャーを感じすぎず業務に取り組めます。 《独り立ちまでが不安？》 入社後約2ヶ月間、赤坂本社or川崎にて徹底した 研修を行います。製品知識からシステム操 作まで網羅的に学べるため、経験者の方で も「Anker独自のサポート手法」を自信を 持って身につけてからスタートできます。 《出費を抑えてしっかり貯金！お弁当支給あり》 週5日のフルタイム勤務をしてくださる方には、会社 から「お弁当」を支給します。毎日のランチ代を節約 できるだけでなく、忙しい朝に準備する手間も省ける とスタッフからも大好評。時給1,600円の高待遇と あわせて、安定した生活をしっかりサポートします。 ※横浜オフィス勤務開始後の福利厚生です。