• 契約社員

Teleperformance Japan株式会社　大崎オフィス

職種/仕事内容

仕事内容 ★新規プロジェクトスタート★ ✅ これからの組織を一緒に形づくるやりがい ✅ 前例にとらわれず、新しい挑戦ができる環境 ✅ スピード感のある意思決定で自分自身も成長できる 世界規模で展開している旅行関連サービス Airbnbのカスタマーサポート業務になります。 数億人のユーザーを持つグローバルブランドで、 国内外で高い知名度を誇ります。 海外ではすでにスタンダードのサービスですが、 現在日本国内での需要が大きくなってきております。 お客様やホストのサポートを通して人と人をつなぎ、 かけがえのない旅行体験を支えるやりがいのあるポジションです♪ 長期的に安心して働ける環境で、 あなたの経験やスキルを最大限に活かしませんか？ - 研修開始日予定：2025年9月1日（月）～ ※急募案件になります ※新規プロジェクトのため変動あり ※応募人数に限りがありますので、応募順で定員になり次第締め切らせていただきます。 - ▼どんな問い合わせに対して何でサポートするの？ ・予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応 ・アカウント設定に関するお問い合わせ ・プラットフォーム自体の問題のトラブルシューティング といったホストおよびゲストからのお問い合わせに【電話、メッセージ、チャット】を活用して、 問題解決をし、最高の顧客体験を実現して頂きます。 ▼お仕事の魅力 ・新規案件のプロジェクトでキャリアアップを目指せる！ ・新規案件の為、意思が反映されやすく、プロジェクトに大きく関われるやりがい ・月給34万円からと高収入！ ▼入社後のながれ ・約9週間の研修 (祝日を含む⽉～⾦/9:00～18:00を予定) ※変更があり次第お伝え致します 「チームをつくる一員」として活躍したい方、大歓迎です！ あなたの挑戦を、私たちは全力で応援します★

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR「大崎」駅より徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 ▼シフト制：土日祝日含む週5日勤務 8：00～21：00の間で実働8時間（土日祝含む週5日勤務） ・1時間休憩の他に前半と後半で15分の小休憩あり 契約更新期間：契約社員（初回契約は2025/9/1～2025/11/30の3ヵ月） ※その後は成績によって長期更新/正社員登用の可能性あり

給与

月給340,000円～390,000円 給与詳細 基本給：月給 34万円 〜 39万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ▼給与 月給 340,000円 ～ 390,000円 （※想定年収 4,080,000円 ～ 4,680,000円） ※月の想定残業時間は10時間程度 (状況次第では別途 残業の依頼有) 【各種手当】 ■昇給 ※年1回(6月)昇給あり ■交通費最大3万円支給（超える場合は応相談） ■時間外手当(全額支給) ■22:00以降深夜帯勤務分は法定通り時給の25%割増にて給与計算 【給与例】 給与例 ▼年収例 月給34万円からスタートの場合 残業無しの場合：4,080,000円 残業有りの場合（月10時間）：4,380,000円 ▼年収例 月給39万円からスタートの場合 残業無しの場合：4,680,000円 残業有りの場合（月10時間）：5,028,000円

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制 (シフトにより月8～9日休み) ＜休暇について＞ ※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 ・配偶者出産立ち合い休暇 ・結婚休暇 ・葬祭休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■健康診断時における半日有休付与 ■障がい者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■時間外手当(全額支給) ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■定期昇給年1回 ■社員紹介プログラム(お祝金進呈) ■無料英語学習プログラム ■安否確認システムANPIC導入 ■正社員登用制度 ■継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など) ■健康診断（半日有給付与） ■服装/髪型・髪色自由 ■オンライン・オフラインイベント随時開催接

職場環境・雰囲気

職場環境 ▼新規案件の立ち上げメンバーの募集 ▼先輩たちの前職は… ホテル業界 航空業界 外国・国内のツアーガイド 様々なカスタマーサポート 喫煙所：喫煙所あり（屋内） オフィスビル2階に喫煙所がございます。