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SocioFuture株式会社　/t_1a_1000_24

職種/仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ 利用者からの問い合わせ対応をお任せします。 と言っても難しい対応は無く、 「振り込み方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか」 「カードをなくしてしまいました」 などがほとんどです。 パソコン操作もありますが、文字入力ができればOKです。 ※詳しい仕事内容は面接にてお伝えします！ ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜選べる働き方＞ 夜勤専属、扶養内希望、 フリーター、学生とさまざまな方が活躍中！ 色々なシフトがあるので、自分の予定に合せて働けます◎

勤務地

アクセス

アクセス 錦糸町駅～徒歩8分 ★便利な駅チカ

勤務時間

シフト制 勤務時間 9:00～20:00の間で実働4h～OK！ 平日のみ週3～5日 ＜他にも働き方色々♪＞ ★シフト多数！ 7-16時 8-17時半 9-14時 9-18時 10-15時 10-19時 13-22時 17-22時(18時or19時～の短時間もOK) 18-23時 21-翌8時 ★夜勤のみも歓迎！ ★土日含む週5日勤務もOK！

給与

時給1,400円～1,600円 給与 時給 1400円～1600円 時給1400～1600円 ★交通費規定支給 ★別途深夜割増有 【時給詳細】 平日)8-17時1400円/17-22時1550円 土日祝)8-17時1520円/17-22時1600円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

休日休暇

休日 誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨