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アンカー・テック株式会社 横浜新オフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：チャット対応スタッフ、その他事務 アンカー・テック株式会社は、デジタル製品の開発・製造・販売を行うAnkerグループの日本法人です。 世界中で愛される安心と信頼のブランドを日本全国のお客様へとお届けしています。 成長企業ならではの活気ある環境で、ぜひあなたの力を発揮してください！ ⏩この求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐️2026年8月、待望の横浜拠点OPEN ⭐️新高島駅徒歩1分・横浜駅徒歩10分で便利 ⭐️完全電話対応なし！メール・チャットのみ ⭐️未経験歓迎！充実のサポート体制で安心 ⭐️週4〜5日勤務OK！(土日含む)ライフスタイルに合わせて ⭐️社保加入で美味しいお弁当が平日無料支給！ ⭐️スナック・ドリンク無料＆社員割引制度あり ⏩具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からいただく製品へのご質問やお問い合わせに対して、メールやチャットで丁寧にお答えするお仕事です。 ・メール・チャットによる顧客対応（100％） ※電話での対応は一切ございません！ ・専用システムへのPCデータ入力業務 ・上記顧客対応に付随する各種事務作業 電話対応のストレスがなく、テキストでのコミュニケーションに集中して作業できます。 ⏩未経験でも安心の研修体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 丁寧な研修とマニュアルをご用意しています。 先輩スタッフがすぐ近くにいるので、分からないこともすぐに相談できます。 ⏩こんな職場環境です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 《直接やり取りナシ！集中できる環境》 お客様との直接の対面や電話対応は一切ありません。 やり取りはすべてメールやチャットの「文章」のみで行うため、 「対面接客のプレッシャーがない」「電話特有の焦りを感じず自分のペースで対応できる」 テキストコミュニケーションに集中できる、とても働きやすい職場環境です。 《「一人で抱え込まない」チーム体制》 「判断に迷う」ことは、この仕事の当たり前です。 そんな時はすぐにチャットや対面で先輩にヘルプを出せるルール。 自分一人で完結させる必要はありません。 周囲のサポートを受けながら、一歩ずつ専門知識を身につけていける職場です。