• アルバイト・パート

アンカー・テック株式会社 横浜オフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ デジタル製品の開発・製造・販売を行う Ankerグループの日本法人です。 世界中で愛される安心と信頼のブランドを 日本全国のお客様へとお届けしています。 成長企業ならではの活気ある環境で、 ぜひあなたの力を発揮してください！ <土日は『在宅OK』で快適> モバイルバッテリーやオーディオ製品など、 Ankerグループ製品に関する お問い合わせ対応（電話・メール・チャット）をお任せします。 ✅この求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★2026年8月、横浜エリアに待望のニューオープン！ ★時給1,600円の高時給！未経験から安定収入を確保 ★土日は『在宅OK』で快適！ ★平日は駅近オフィス出社でしっかりサポート ★未経験歓迎！2～3ヶ月の手厚い研修あり ★服装・髪型・ネイル自由！個性を尊重する職場 ★フリードリンク＆スナック完備 ★副業・Wワーク歓迎 ✅具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Ankerグループ製品（モバイルバッテリー、オーディオ、ロボット掃除機等）に関するお問い合わせ対応をお任せします。 【対応割合】 ・電話対応：約60% ・メール/チャット対応：約40% 【主な対応内容】 ・製品の使い方、初期設定のレクチャー ・修理や交換の受付、進捗のシステム管理 ・対応履歴の入力（Salesforce等の専用システム使用） 「動かなくなった」 という不安を 「解決してくれてありがとう」 という感動に変える。 単なるコールセンターではなく、 ブランドのファンを増やす やりがいのある職種です！ 平日はオフィス出社で困った時も すぐに先輩へ相談可能。 土日にシフトに入る場合は「在宅勤務」で リラックスして対応できます！ ✅土日は在宅OK！フレキシブルな働き方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 平日はオフィスに出社して 周囲の仲間と協力しながら業務を行い、 土日に勤務する際は 【在宅勤務】が可能です！ 通勤時間を短縮でき、 仕事とプライベートの両立もしやすい 柔軟な環境が魅力です。 ✅こんな職場環境です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「クレームばかりでは…？」 という心配は不要です。 私たちのもとに届くのは、文句ではなく 「電源が入らなくて困っている」 「設定方法を知りたい」 という純粋なご相談がメイン。 解決した際には「丁寧にありがとう！」と 温かい言葉をいただける機会が 非常に多いのが特徴です。 「保留にし、先輩やリーダーに相談する」 が当たり前の文化なので、 一人で抱え込む心配はありません。 あなたのそばには、 いつも頼れるプロのチームがついています！