• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― WEB面接orスマート面接！選択OK◎ ―――――――――――――――――――― ＊オフィスワークデビューも応援！ ＊営業トークやノルマは一切ありません！ ＊毎月最大1万7000円のインセンティブあり！ ＊週4日～勤務OK／土日祝休みOK！ 【住所変更や書類の再発行などの受付】 ＜主なお仕事内容＞ お問い合わせ例[1] ・引っ越しをしたので住所変更したいです →本人確認後、新しい住所の登録ができたらOK♪ お問い合わせ例[2] ・証明書を紛失したので再発行してほしい →本人確認後、証明書再発行の受付をしたらOK♪ 慣れてきたら次のステップへ！ 研修でスキルを高めると、時給もアップします！ ／ ★未経験大歓迎★ マニュアルが完備されていますので 未経験でも安心対応(^O^)／ わからないことは すぐに確認できる好環境◎ ＼ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でGIC係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 コールセンターの経験は問いません。 台本(スクリプト)通りに対応でき、スキルを見ながらの研修もあるため未経験の方でも、十分に活躍できます☆ ※営業やノルマは一切ありません 午後は25分の有給休憩があるので、ランチ以外にもリフレッシュできます！ シフト通りの出勤やスキルUPすると、最大1万7000円のインセンティブが付与されます♫ 【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか？ A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか？ A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？ A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか？ A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 ◆入社日： 9月で随時相談OK！ ご希望の日がありましたら お気軽にご相談ください(^O^)／ ◆研修： ＜研修スケジュール＞ ※9:00-18:00(実働8時間) ■座学研修：5日間 電話対応・システムの使い方などを基礎から学びます。 ■OJT研修：7日間 ロールプレイングを行い、対応イメージがついてきたら実務研修へ。管理者のサポートを受けながら、徐々に応対スキルを身につけていただきます。 ※習熟度により研修スケジュール変動あり ※研修中は時給1200円