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アルティウスリンク株式会社/1251206430

職種/仕事内容

仕事内容 ／ ✨未経験からキャリアアップ✨ 土日祝休み×高時給でしっかり収入 服装・髪色自由！通いやすさも◎ ＼ 【コールセンターのSV（管理者）候補】 企業に代わってお客様対応を行う コンタクトセンターでのお仕事です。 （お問い合わせ対応が中心です） まずはオペレーター業務からスタートし、 ゆくゆくは管理者を目指せます！ ※複数の業務があり、適性を見ながら 配属先を決定します。 ■ オペレーター業務 ・商品・サービスに関するお問い合わせ対応 （電話／メール／チャット） ・ご案内の発信業務 ・申込書やデータ入力、簡単な事務処理 など ◎充実の研修あり◎ 基本からしっかり学べるので 未経験でも安心です！ ■ スーパーバイザー（SV）・管理業務 ・オペレーターからの質問対応 ・新人スタッフの育成・フォロー ・応対内容のチェック、改善提案 ・シフト・勤怠管理、報告書作成 ・クライアント対応（エスカレーション） など ◎経験を積みながら成長◎ オペレーター業務の習得後は アシスタントスーパーバイザー(ASV)として SVの補佐を行っていただきます。 段階的にお任せするので、 無理なくキャリアアップできますよ♪ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐まずはオペレーターから！ ╰━━━ｖ━━━━━━━━╯ いきなり管理業務はやりません！ 現場を知ってから管理者へ進めるので、 「コールセンターは初めて」という方も 安心して始められます◎ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐働きやすい職場環境◎ ╰━━━ｖ━━━━━━━━╯ ✅JR金沢駅近くのきれいなオフィス ✅有休取得率80％以上 ✅休憩室完備！ドリンクが無料！ ✅車・バイク・自転車通勤OK ✅服装・髪色自由で自分らしく働ける♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「金沢駅」徒歩5分 ★車・バイク・自転車通勤OK（駐車場各自手配、無料駐輪場あり）

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務日数】 月～金/週5日 【勤務時間】 8:50～19:00 ＊上記内で実働8時間/休憩1時間10分 ※新規業務の開始状況により、 土日を含む週5日勤務となる可能性あり

給与

時給1,340円 給与詳細 基本給：時給 1340円 交通費全額実費支給 （公共交通機関利用時） ※残業時は残業代を1分単位で支給 【給与例】 給与例 ◆週5日勤務 ＜月収21万4400円＞ 時給1340円×8時間×20日 ＼月収21万円以上も可能！／ フルタイム×高収入・高額時給で 安定した収入をGET☆

休日休暇

休日休暇 ◎土日祝休み ◎年末年始休み ◎GW・夏季休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（法令による） ■定期健康診断（法令による） ■有給休暇 ■昇給制度 ■正社員登用制度 ■スタッフ特典の福利厚生あり （旅行/ショッピング/グルメ/映画など） ■au/UQスマホ特別優待あり ■服装自由 ┗Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ■髭・ネイル・ピアスOK ■髪型・髪色自由 ■休憩室 （TV、冷蔵庫、レンジ、ポット、自販機 フリードリンク、フリーWi-fi、プチ社食） ■ロッカーあり ⭐アルティウスリンク株式会社は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です！

対象となる方

求めている人材 ＊高卒以上 ＊PC基本操作ができる方 ★未経験・初心者OK ＊経験・資格不問！未経験者歓迎◎ 第二新卒歓迎・無資格歓迎 ＊正社員経験不問！アルバイト・パート、 契約社員だった方も歓迎 ＊フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎♪ さまざまな年代のスタッフが在籍！ 20代・30代をはじめ、 40代・50代の中高年・ミドル活躍中◎ ★ヘルプデスク、テレアポ、テレオペ カスタマーサポート、コンタクトセンター コールセンタースタッフ テレフォンオペレーター…などの 電話対応の経験がある方は大歓迎！ ★一般事務やデータ入力などの オフィスワークの経験や、 飲食業界・アパレル・販売・小売などの 接客の経験も活かせるお仕事です♪ ＊ハローワークで求職中の方も大歓迎！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 2/2(月)スタート ※初日のみ10:00～19:00 　以降は基本シフトと同様 ※研修は出来るだけ 　全日程参加をお願いしております。 ＜ステップアップの流れ＞ 入社～1ヶ月目：基礎研修（座学・ロープレ） 2ヶ月目：実務スタート（対応練習・現場対応） 3ヶ月目：実務を行いながらリーダー業務を習得 4ヶ月目：現場フォロー・運営管理の実習 5ヶ月目：ASVとして管理業務デビュー 6ヶ月目～：SVとして業務運営を担当 ※進行ペースは習熟度に応じて調整 ※試用期間：入社翌月末まで、同時給 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制

選考プロセス

選考プロセス 「応募する」ボタンより面接予約をしてください。 電話応募の際は、「金沢センターASVのお仕事」とお伝えください。 [TEL] 0120-985-432 平日9:00～18:00 面接のご予約後、 指定面接地（リファーレ金沢18F）までお越しください。 ※履歴書不要！面接当日までに 簡単なアンケートとスキルチェックの ご回答のみいただければOKです！ ※面接時交通費支給なし 【面接地・登録地】 リファーレ18F 所在地：石川県金沢市本町１丁目５ 担当者：採用担当 リファーレ金沢