• 派遣社員

株式会社トップマークス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：一般事務 大手電力会社のチャットセンターにて、設備や停電に関するお問い合わせにチャットで回答するお仕事です。 電話対応は一切なく、チャットのみでのお客様対応となります。 お仕事内容 電気設備に関するお問い合わせ対応 停電に関するお問い合わせ対応 お客様からのチャット内容を確認 マニュアル・テンプレートに沿った回答 必要に応じて専用システムへの入力・確認 未経験でも安心！ 電力に関する専門知識は、入社前には必要ありません。 入社後に、 電力に関する基礎知識の研修 業務で使用するシステム研修 マニュアルやテンプレートを使った実務研修 など、必要な知識をしっかり学べる環境が整っています。 実際の対応もマニュアルやテンプレートを確認しながら進められるため、「電力に詳しくない」という方も安心してスタートできます。