• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス

職種/仕事内容

仕事内容 仕事内容 (σ・ω・)σ＜ お仕事について 大手通信会社のコールセンターでのお仕事！！ 住所変更やパスワード確認など、お客様からの問合せ対応をお任せ♪ 担当するのは初期対応のみ♪ 難しいお問合せは担当部署にバトンタッチでOK◎ 専門的な知識を身につける必要はありません！ ～初期対応の流れ～ ・ご用件の確認 ・ご契約者様の本人確認 ・ご用件に対しての回答・受付、専門部署への転送 ・料金プランのご提案や継続利用のご提案 ・各種ご注文内容をシステムに登録、応対履歴を登録 などなど 難しそうに感じますが、研修＆リーダーのサポートで すぐに1人前になれます♪ 入社7か月程度で完全在宅・フルリモートしているスタッフも！ 案内を頑張ったらポイントGETや昇給にも繋がるので モチベーションを保ちながら対応スキルもUP◎ フォロー体制やマニュアルを万全に整えているので、 「コールセンターが初めて」という方も安心して飛び込んで来てください！ ★ 6～8名のチーム体制で新人さんをしっかりフォロー◎ - 新人2～3名につきリーダーが1名つくのでスグに質問できて安心♪ 基本的には受電のみなので電話をかけるのが苦手な方も大丈夫です！ ★ 入社して1年以内には在宅勤務へ！ - ご自宅で働きたい方に人気のお仕事 研修中から半分は在宅で働けます！ もちろんリモート中のサポートもばっちり ★ オフィスは設備も充実！ - ・ウォーターサーバー完備 ・スマホの無料充電スペースあり ・フリーWi-Fi利用OK ★ オシャレ自由♪ - 「私服勤務」「ピアスOK」「ネイルOK」⇒自分らしいスタイルで働けます☆ >＊。。・・＊。。・・＊。。・・＊>(σ・ω・)σ＜ ★1日のスケジュール例 -‐‐‐‐‐‐‐‐ 8：45 朝礼・PCを開いて対応準備♪ 9：00 電話応対スタート！ 12：00 昼休憩 13：00 電話応対再開 17：15 対応終了！ お疲れさまでした◎ ◇お昼はお弁当を持ち込んで食べるも良し、外で食べるも良し！ オフィスの近くにお店もたくさんあるので毎日選ぶのも楽しい♪ ◇昼休憩の他にも、入電状況を見ながら小休憩もとれます☆ みなさん1時間に1回程度、席を外してリフレッシュされていますよ＊ ｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆ 研修でバックアップ体制万全（ゝω・） ｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆ ◆ 研修期間 4か月／延長・短縮あり ◆ 座学研修 インフォメーションセンターが同時に実施 リモートワークでの研修がメイン♪ ◆ OJT研修 出社してインストラクター・CCMの方と実際にお客様対応を開始☆彡 フィードバックをもらったり 他の研修生の対応を見たりしながら独り立ちに向けて学んでいきます！ ｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆ 職場の雰囲気（＊＞＜）ノヽ(＞＜＊) ｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆ ◆ 20代～30代のスタッフ活躍中！ ◆ 東海サイト：約140名のオペレーター在籍 ◆ スタッフの中には一緒にご飯を食べたり、休日に出かける方もいらっしゃいます♪ ◆ 喫煙所で仲良くなるスタッフや、1人の時間を過ごす方など様々◎ ◆ リフレッシュルーム（休憩室）にはコンテストの表彰者の紹介掲示もあり！ 頑張って結果を出した人をお祝いするムードがスタッフ間にあります！ ｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆ 福利厚生が手厚くて嬉しいo(｡･v･｡)o ｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆･｡★｡･☆ ◆ 評価制度を活用して時給アップを目指せる ◆ 応対が高評価を得たり、コンテストで受賞するとワクワクポイントを付与します！ ポイントが貯まったら素敵な商品やdポイントと交換可能です♪

勤務地

アクセス

アクセス 名古屋市営桜通線 久屋大通1A口徒歩約4分、名古屋市営桜通線 高岳1番口徒歩約9分、名古屋市営名城線/名古屋市営名港線 栄（愛知県）4番口徒歩約10分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ＜早番＞08：45～17：15 ＜遅番＞11：45～20：15 ※実働7.5時間/休憩1時間 ◆フルタイム歓迎 ◆長期歓迎 ◆週4日以上OK ◆月平均残業時間20時間以内 ◆シフト勤務なので最大4連勤

給与

時給1,673円～1,803円 給与 時給 1673円～1803円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 月収：28万8593円 （内訳：時給1673円×7.5時間×23日） ・年に4回昇給のチャンスあり！ ・頑張りに応じてインセンティブあり！頑張った分だけ稼げます！

休日休暇

休日 ◆土日含むシフト制 ◆週休2日制 ◆有給取得率100% 独り立ち後は 毎月希望休の申請も可能です♪ 基本的には早番と遅番が 休みを挟んで切り替わるようなサイクルで シフトを組んでいるので、 不規則な生活になることもありません 私生活ともしっかりバランスが取れますよ♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給あり ◆インセンティブあり ◆交通費規定支給 ◆各種表彰制度あり ◆有給休暇 ◆在宅OK ◆服装自由 ◆髪型・髪色自由 ◆ひげ・ネイル・ピアスOK ◆産休・育休制度あり ◆派遣先での社員登用制度あり ※各社内規定あり

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 日本パーソナルビジネス 【事業内容】 人材派遣事業 派27-030205／人材紹介事業 27-ユ-030192