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株式会社アリーズカンパニー 本社

仕事内容

仕事内容 ✅社内試験で随時昇給！ 入社半年〜1年でスピーディーな昇給も可能 キャリアアップが明確で頑張りを会社全体で 応援 ✅賞与年2回＋「特別賞与年2回」 頑張りを可視化して実績を給与や賞与に 還元 ✅「手配ミスが怖い」を仕組みで解決！ 必ずトラベルマネージャー(社内資格)が 確認するWチェック体制 ✅接客業の「機転」が最大の武器に！ 「応用力」をどこよりも高く評価 ✨ 企業紹介 ✨ 2002年創業/2004年設立 当社は、企業向けのソリューションを展開 しており、企業向け出張手配サービスを メイン事業としております。 上場企業様50社を含め、 全国で1300社を超える企業様に ご利用頂いております。 ✨ 具体的な業務内容 ✨ 企業様の出張をトータルで支える、 出張手配業務で、 国内オペレーションチームのお仕事です。 ・航空券、ホテル、レンタカー等の予約 ・航空券の発券業務 ・お客様へのヒアリングと提案 ・システムへの入力、確認作業 ✨ この仕事のポイント ✨ ●1日10〜15件の軽やかなリズム 1日の対応件数は平均10〜15件。 電話応対が中心ですが、 通話自体は3〜5分ほどで終わります。 その後に予約・発券の作業を行います。 ●「提案」が感謝につながる面白さ 希望の便が満席でも、 「時間をずらしたこの便なら」など、 お客様に寄り添う提案が喜ばれます。 柔軟な対応が、信頼に直結する仕事です。 ●自社システムが複雑な作業を代行 難しい操作はシステムがサポート。 お客様とお話ししながら情報を入力するだけで、 手配ができる仕組みです。 ●チームで守る、確かな安心感 「もしミスをしたら…」という不安を 一人で抱える必要はありません。 最終確定前には必ず別の担当者が内容を 確認する「Wチェック体制」を徹底。 チーム全体で最高の精度を維持しています。 ✨ 入社後の流れ ✨ 座学とロールプレイングを交えた研修で、業務の流れを習得。 未経験からでも、約3ヶ月で一人前のプロへと成長できます。 わからないことは、いつでも仲間に相談できる温かい環境です。 ✨ 成長イメージ ✨ ・1ヶ月目：基礎知識の習得 座学で業界用語やシステム操作をじっくりと 学んでいただきます。 焦らず、自分のペースで大丈夫です。 ・2〜3ヶ月目：実務をスタート 先輩の隣で、まずは簡単な案件から挑戦。 OJTを通じて丁寧なサポートを受けながら、 コツを掴んでいきます。 ・3ヶ月目〜：いよいよ独り立ち！ 一人でお客様対応をお任せします。 独り立ち後も、困った時はすぐに周囲がフォローするので安心です。