• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社　横浜センター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ アパレル好き必見！ 週4日で働けるカスタマーサポート♪ ＼ 「アパレルに関わる仕事がしたい」 「接客経験を活かして オフィスワークに挑戦したい」 「週4日くらいで無理なく働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐未経験歓迎！約2ヶ月の研修あり ⭐服装・髪型・髪色自由 ⭐ネイル・ピアスOK ⭐️高時給1400円以上！ ⭐ほぼ残業なし◎ ⭐正社員任用制度あり ⭐横浜駅徒歩5分の好立地 ━━━━━━━━━━━━━━ ✧お仕事内容 大手アパレルメーカーが運営する 会員向けサービスについて、 お客様からのお問い合わせに対応します。 具体的には… ✅会員登録方法案内、登録内容の確認、変更 ✅アプリ利用方法 ✅購入ポイント確認 ✅サイトの使い方のご案内 ✅店舗スタッフからのお問い合わせ対応 ✅ファミリーセールに関する案内 ✅ポイント失効間近の方へご案内 電話だけではなく、 メール対応もあるカスタマーサポートです♪ 【1日の対応目安】 📞お問い合わせ対応：約30件 ◎メール対応：約10件 📞確認のお電話：約30件 マニュアルやFAQを確認しながら 対応できるので、未経験でも安心◎ ━━━━━━━━━━━━━━ ✧約2ヶ月の研修で安心スタート！ 入社後はしっかり研修を行います。 ✅️座学研修 ✅️ロールプレイング ✅️メール対応研修 ✅️OJT研修 基本的な知識から対応方法まで 一つずつ学べる環境です。 「コールセンターは初めて」 「オフィスワークの経験がない」 という方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━━ ＼この仕事の魅力／ ✨️人気アパレルブランドを支える仕事✨️ - 有名アパレルメーカーの サービス運営を支えるやりがいがあります✧ ✨️未経験からオフィスワークデビュー✨️ - 研修制度が充実しているため、 接客・販売経験も活かせます。 ✨️事務スキルも身につく！✨️ - 電話だけじゃない メール対応も多く、 事務スキルも身につきます。 ✨️キャリアアップも可能✨️ - スキル習得後はリーダーへの昇格など ステップアップも目指せます。 ✨️働きやすい環境✨️ - 服装・髪型・ネイル自由。 自分らしく働けます。