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博報堂コンタクト&ロジスティクス　沖縄センター【5361】

仕事内容

仕事内容 ▼▼ おすすめポイント盛りだくさん ▼▼ ＊週3日～◎土日祝休み！時短もOK！ ＊未経験歓迎！ブラインドタッチ不要！ ＊日払いありで急な出費も安心 ＊化粧品・健康食品などの社割あり ＊空調完備／車通勤OK＆駐車場無料 【大手化粧品メーカーのお客様サポート】 ＼受電のみ／ 注文受付などのコールセンター募集！ 化粧品通販をご利用いただいている お客様からの対応をお任せします♪ 【 具体的なお仕事内容 】 ＊商品の注文受付 ＊商品に関するお問い合わせ対応 ＊配送状況の確認 ＊各種受付内容のデータ入力 など 既にご利用いただいている リピーター様の対応がメインですし、 マニュアル・トークスクリプトを 用意しているので未経験でも安心★ 【 お問い合わせの流れ 】 ■ ご注文受付 1.お客様情報の確認 2.注文内容を専用システムへ入力 3.内容を復唱し、確認して完了 ■ 定期便の変更・解約などの受付 1.お客様情報の確認 2.ご相談内容をお伺いする ⇒トークスクリプトに沿ってご案内 3.内容を復唱・確認し、入力して完了 電話番号・氏名・ご住所などの お客様情報を確認して、 マニュアル通りに対応していくだけ◎ 分からないことがあったり、 困った時はすぐに管理者へ相談できます！ ＊＊ 事前研修ありで未経験でも安心 ＊＊ 受電業務の基礎研修から 業務・商品研修まで、入社後に 研修時間をしっかり確保しているので、 カスタマーサポートが初めての方でも 始めていただきやすいお仕事です♪ 「子どもの手が離れたから、 久しぶりにまた働きに出たい」 ⇒そんなブランクのある方も応援します！ ＊＊ 家庭と両立しやすい柔軟シフト ＊＊ 週3日から始められるお仕事◎ 時短勤務のご相談も大歓迎です！ 土日祝は固定でお休みなので、 家事や育児と両立したい方にもおすすめ！ 「月火水の3日だけ働きたい」 「金曜日は必ず休みたい」など 曜日固定のお休みも可能なので、 希望の働き方を教えて下さい(^o^)丿 ＊＊ おしゃれも楽しみながら働ける ＊＊ 髪型・髪色・ネイル自由！ 服装も自分らしい格好でOKだから 自分らしいスタイルを楽しみながら 心地よくのびのび働ける環境です♪