募集情報
未経験から高時給1650円＆インセンティブあり！頑張り次第で時給アップも！平日のみ勤務・土日祝休みでワークライフバランスを実現！＠豊島区
PRコメント 【平日のみ×18:00まで勤務】 人気の池袋エリアでの勤務！18:00に退勤した後は、ショッピングや食事なども楽しめます◎また、平日のみ勤務・土日祝は休みのため、週末のオフには家族や友達との予定を合わせやすく、プライベートが充実します。 【頑張りが評価されるインセンティブあり】 あなたの頑張りをしっかり評価するインセンティブ施策キャンペーンをご用意。少しでも評価されるとモチベーションアップにつながります。評価制度により最大1780円まで時給UPの可能性もあります。 【風通しの良い、明るい職場】 現在20名のスタッフが在籍しており、男女比は7:3。30～40代が4割、50代が6割と、幅広い年代が活躍中です。フレンドリーで風通しが良く、明るい雰囲気の職場で、社内イベントも定期的に開催して交流を深めています。 【オンライン面接で来社不要】 ご自宅で面接が受けられるオンライン面接を実施中。パソコン・スマートフォン・タブレットがあればOKです。履歴書不要、私服で参加OKなので、お気軽にご応募ください。入社手続きもWEBで完結できます。 【職場の雰囲気】 在籍人数 20名 男女比 7：3 年齢層 30～40代：4割、50代：6割 フレンドリーで風通しが良く、明るい職場です！ 社内イベントも定期的に開催して交流を深めています◎ 【仕事内容】 【大手リース会社のリース契約に関するコールセンター】 大手リース会社でのオフィスワーク！企業が使用するパソコン端末やデスク、サーバー、工作機器・設備のリース契約に関する窓口対応です。 ＜具体的には＞ ＊既存のお客様企業へ今後の契約・検討状況のヒアリング ＊リース期間満了のタイミングでの契約継続のご案内、他 ◎獲得ノルマは一切なし！お客様への対応に集中できます。 ＜対応の流れ＞ [1]お客様企業の情報を専用ツールで確認 ⇒お客様の現在のリース状況を確認します。 [2]発信：リース契約のご案内 ⇒お客様とコミュニケーションをとりながら状況をヒアリングします。 [3]システムに入力 ⇒対応履歴を専用のシステムに入力して終了です。 【1件あたりの対応時間】 事前確認・準備を含め、20分～30分程度 ※特定のお客様に継続してお電話をかけるため、お客様とのコミュニケーションと信頼関係を築くことが大切です！ 【安心のフォロー体制】 リーダーが常に通話内容をリアルタイムで確認しているので、困ったときはすぐにフォローできる環境です。手上げの質問や、トークスキルのフォローも万全です。 【マニュアル完備で未経験でも安心】 トークスクリプト(台本)やマニュアルが事前に用意してあるので、未経験の方やブランクがある方も安心してスタートできます。 【充実の研修あり！】 リース契約に関する基礎研修からスタートし、発信業務の研修を実施します。その後、配属11日目からOJTで仕事の流れを覚えていきましょう。デビュー後はリーダーがリアルタイムでモニタリングし、対応をチェック。困ったときはすぐに駆け付けます。デビュー3ヶ月後にも、スキルアップのための研修があります！ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
