• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 アウトソーシング企業にて、顧客が販売する仮想化基盤製品のテクニカルサポートのお仕事です！ 仮想化基盤製品に関する問い合わせ対応を担当いただきます（受付は主にWeb）。操作方法などの利用相談から、アラート発生時やシステム障害に関する技術的なトラブルシュートまで、社内ナレッジや検証環境を活用しながら対応します。また、ハードウェア障害時は原因特定や保守部品・エンジニアの手配を行い、現地作業を行う専門エンジニアの支援までを担当いただきます。 ＼着任後はフル在宅勤務が可能で、専門性の高いサポート業務に取り組める！／ 仮想化基盤製品に関する問い合わせ対応を中心に、利用相談から技術的トラブルシュート、ハード障害時の原因特定や保守手配まで幅広く携われるため、サポートスキルを大きく伸ばせる環境です！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィスです！ ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域につよいキャリアコーチが仕事を紹介します。