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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験でも高時給1600円！ ＊充実研修とサポート体制バッチリ！ ＊土日祝休みでプライベートと両立可能！ ＊オトクな食堂や休憩室もあり充実！ 【大手カード会社のコールセンター】 法人カード保有の代表者様、使用者様からのカードに関するお電話にご対応いただく窓口です。 ◆よくあるお問い合わせ例 「本社所在地を変更したい」 「過去の明細書を送付してほしい」 「カードが使えなくなってしまった」 など ◆対応の流れ(例) 契約内容の変更をご希望の方 ⇒変更内容をヒアリングして変更手続き カードが使えなくなってしまった方 ⇒状況をヒアリングしてセキュリティの解除やカード再発行 ・対応件数:1時間につき約7件 ・対応時間:1件につき約7分 1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします! 研修はしっかり約1ヶ月！手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎ デビュー後も無理なく段階を踏んでステップアップ！徐々に業務の幅を広げながら対応をマスターいただきます！ 詳しくは面接にてご説明いたします。まずはご応募ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1294114｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼大手カード会社のお仕事！／ ◆未経験でも1600円スタート！ ◆17:30までなのでお子さんとの時間をしっかり確保できる！ ◆土日祝休みなので友達との予定が立てやすい！ ◆400円代で定食が食べられるお得な食堂や快適な休憩室あり！ 【人気の淀屋橋エリア】 淀屋橋、肥後橋駅から徒歩5分以内で通勤アクセス良好！梅田からも近いエリアなので、帰りにショッピングや外食も楽しめます！ 【交通費は月上限45000円まで支給◎】 交通費オーバーを心配しなくてOK！ 【私服OK！ネイル自由！】 デニムやスニーカーもOKな職場です。(※一部ルールあり) 【お得な食堂&快適な休憩室あり！】 きれいな休憩室で、休み時間もゆっくり快適に過ごせます。社員食堂もあり！400円代でお腹いっぱいになれる定食はみんなに大人気です！ 【入社・研修】 ＊入社日…6/8(月) ＊研修…＊研修期間:25日間 ◆研修中時給:1550円 ＜研修スケジュール(予定)＞ 6/8:イニシャル研修+オリエンテーション 6/9:館内説明、パソコン顔認証の登録、各種アカウント設定、クレジットカード基礎の動画研修 6/10～6/26:案内デスクにおける提供サービスの概要、システム操作、理解度確認 6/29～7/3:ロールプレイング、理解度確認 7/6～7/10:OJT研修 ※進捗によりする場合あり ※入社日(6/8)勤務時間 9:00～17:00 ※入社日を除いた上記期間の勤務時間 8:55～17:55(休憩60分) ※上記スケジュールは研修状況により変動する場合があります