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株式会社TBネクストコミュニケーションズ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼ SV・リーダー経験者募集！ ／ ✅ 高時給1,850円！月収31万円以上も可 ✅ SV・リーダー経験を活かせる ✅ スタッフ育成・チーム運営が中心 ✅ 9:00～18:00のワンシフト ✅ OJTを含む約1ヶ月の研修あり これまでの管理経験を活かして、 次のステージで活躍しませんか？ 自動車関連サービスに関する お問い合わせ窓口にて、 SV業務をお任せします！ スタッフの育成や業務進捗管理など、 チーム運営を中心に担当いただきます。 ▼ 具体的なお仕事内容・・・ ・スタッフの育成、フォロー ・お問い合わせのエスカレーション対応 ・業務進捗やシフト、勤怠の管理 ・データ集計や報告資料の作成 など これまでのSV・リーダー経験を活かし、 チームの円滑な運営をサポートする お仕事です！ ※担当業務は配属先により異なります。 ▼ このお仕事の魅力 ✨ SV・リーダー経験を活かせる！ スタッフの育成やフォロー、 エスカレーション対応など、 これまでの管理経験を 日々の業務で活かせます。 ✨ 高時給1,850円！ 月21日勤務の場合、 月収31万800円も可能！ 経験を活かしながら、 安定した収入を目指せます。 ✨ センター運営にも携われる！ スタッフ管理だけでなく、 業務進捗管理や報告資料作成、 クライアント対応など、 幅広い運営業務を担当します。 ✨ 約1ヶ月の研修あり！ 業務で使用するシステムや 運用ルールを学んだうえで、 SV業務のOJTを実施します。