• 契約社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: * 充実の研修とわかりやすいマニュアルがあるから初めてのオフィスワークでも難易度低めです * キャンペーンの受付やご意見の聞き取りがメインなので難しい専門知識は全くいりません * シフト制の勤務だから平日の役所手続きや買い出しなども混雑を避けてお出かけできます * 困ったときはインカムですぐに先輩に相談できるので一人で抱え込む心配もありません * 20代から40代のスタッフが一緒に働いていて何でも質問しやすい明るい職場です * パソコンの文字入力さえできればスタートできるので特別なスキルがなくても挑戦できます

仕事内容: 街中でおなじみのガソリンスタンドに関するカスタマーセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応と、簡単なデータ入力をお任せする通常オペレーターのお仕事です。 【具体的にお任せする業務】 * 「今やっているキャンペーンの条件を教えてほしい」といった、お得なイベントに関するお問い合わせの受付 * 「スタンドの設備について聞きたい」「利用したときの感想を伝えたい」など、店舗に寄せられるご意見の受付 * お伺いした内容を、専用のパソコン画面にキーボードでトントンと入力する作業 複雑なクレーム対応や、こちらからお電話をかける営業活動などは一切ありません。聞かれたことにマニュアル通りにお答えするだけのシンプルな流れです。 【イチから教える丁寧な研修があります】 お仕事は、事前の丁寧な研修からスタートします。専門知識や専門用語は最初の研修で分かりやすくお教えしますし、お話しする内容がすべて書かれた「トークマニュアル」を見ながら対応できるので、覚える負担も少なめです。周りには先輩たちがいつもいるので、困ったときはすぐにバトンタッチできる安心の環境です。 【20代～40代の幅広いメンバーが活躍中】 現在のデスクでは、20代の若手から30代・40代のミドル層まで、幅広い年齢のスタッフが中心となって和気あいあいと働いています。 「オフィスワークに挑戦してみたい」「久しぶりの社会復帰だから、まずは簡単な窓口から始めたい」という方が、それぞれのペースでイキイキと輝いています。なじみやすい雰囲気ですので、ぜひお気軽にご応募くださいね。