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有限会社コーディアル・コミュニケーションズ　沖縄コールセンター

仕事内容

仕事内容 ＊＜未経験OK＞ マニュアル完備＆フォロー体制あり ＊＜パソコン作業ほぼなし＞ マウス操作ができればOK！ ＊＜通勤ラクラク＞ 無料駐車場完備でマイカー通勤OK ＊＜定着率◎＞ 働きやすいから10年以上続けているスタッフも多数 【仕事内容】 ・健康食品・化粧品など様々な通信販売の受付やお客様へのご連絡やご案内がメインのお仕事です！ ・メーカー専属のお仕事です！ ～具体的な業務～ ・通販商品の注文受付（マニュアル通り） ※お名前・住所・注文商品等のヒアリングとお問い合わせ等の簡単なお仕事 ・既存会員顧客様への発信対応 ※一度商品をご購入いただいたお客様への新商品のご案内がメインなので、複雑な対応等はございません。 ・キャンペーンの問い合わせ対応 ・データ入力（パソコンが苦手な方もOK） POINT ・お客様の名前と電話番号など、決まった内容を聞いて、必要な情報を入力するだけのシンプルな業務なので、未経験の方でもすぐに慣れます！ ・無理な営業トークはナシ！「電話の仕事は初めて…」という方もしっかりサポートしますので安心してくださいね♪ [受付の流れ] (1) 注文の電話を取る (2)「注文商品」「お客様のお名前」 「住所」「電話番号」などをお聞きする (3) 最終確認を行い、電話を切る ＜入社後の流れ＞ 最初は座学研修で電話対応の流れや取り扱う商品の詳細を学び、ロールプレイングで実践練習を行います。その後、先輩スタッフが隣でフォローしながら業務スタート。少しずつ慣れていけるので、未経験の方も安心です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【未経験でも安心のシンプルワーク！】 お仕事は、お客様の注文を聞いて入力するだけ！マニュアル通りに対応すればいいので、難しいことは一切ありません。研修やフォロー体制がしっかりしているので、「電話の仕事は初めて…」という方でも安心して始められます♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【パソコンが苦手でも大丈夫！】 「パソコン操作に自信がない…」そんな方も安心してください！作業はほとんどがマウスでの「選択」や簡単な入力だけ。手書きでメモを取って、あとで入力することもOKなので、タイピングが得意でなくても問題ありません！未経験の方や「パソコンがちょっと苦手…」という方にも働きやすい環境です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【定着率が高く、長く働ける環境！】 働きやすさにこだわっているので、勤続10年以上のスタッフが80名以上！居心地の良さや、無理なく働けるシフト制度が魅力で、「気がつけば長く続けていた」というスタッフがたくさんいます。未経験スタートの方も、安心して長く働ける環境です♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【通勤ラクラク！無料駐車場完備♪】 マイカー・バイク通勤OK！駐車場代がかからないので、通勤の負担が少なく済みます。公共交通機関を利用する場合もアクセスしやすいので、通いやすい職場です。「通勤時間が短い」「駐車場代がかからない」といった理由で働いているスタッフも多数！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／