• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260904030

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✨━━━━━━━━━━━━━━━✨ 今回が初めてのスタッフ募集♪ みんな一緒に研修からスタート◎ シンプルな問い合わせ対応 ✨━━━━━━━━━━━━━━━✨ 「オフィスワークに挑戦したい」 「接客経験を活かして働きたい」 そんな方にもおすすめ♪ 家電量販店で契約・購入できる ルーターに関する問い合わせに 対応するお仕事です◎ 専門知識は入社後に学べるため、 通信サービスに詳しくなくてもOKです！ ✅ 週4日～勤務OK ✅ 渡辺通駅直結の好立地！ ✅ 対面での接客や営業・ノルマは一切なし ✅ 接客・販売経験も活かせる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ルーターをご利用中のお客様からの 問い合わせに対応します♪ 【問い合わせ例】 「今月の料金を確認したい」 「契約中のプランを知りたい」 ・料金や契約プランの確認 ・オプションサービスについて確認したい ・登録内容変更希望（住所変更、名義変更等） などのシンプルな問い合わせ受付です！ 問い合わせ内容を確認したら、 マニュアルやFAQを見ながらご案内♪ すべての内容を暗記して 回答する仕事ではないのでお安心ください！ 応対件数は1時間あたり3～4件程度なので、 慌ただしさがなく、1件ずつ落ち着いて対応できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 初募集だから一緒にスタート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回は事業拡大に伴う初めての募集です♪ 新しく入社するメンバーは、 サービスについての知識を 研修で基礎から学びます。 「周りは経験者ばかりかも」 という心配もありません◎ 少人数の部署なので、 分からないことを 質問しやすいところもポイント♪ デビュー後も、 管理者や先輩スタッフが しっかりフォローします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 座学から実践へステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11月2日（月） 【座学研修】 8日間 9：00～18：00 サービスの基礎知識や お客様への応対方法などを学びます。 【OJT研修】 7日間 9：50～19：00 座学で学んだ内容をもとに、 実際の業務を経験◎ いきなり一人で対応するのではなく、 基礎を学んでから実践へ進んでいきます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ オフィスワークデビュー応援！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ これまで接客・販売などで お客様対応をしてきた方も、 経験を活かしながら働くことができます！ 大手KDDIグループの環境で、 新しい仕事をスタートしてみませんか♪